電話錄音，現(xiàn)代企業(yè)日常管理中的必備利器：1.備忘取證，澄清爭議，提供意想不到的法律依據(jù)2.有效解決聽不清對方的話，要求對方多次重復的尷尬3.監(jiān)督員工的服務質(zhì)量，服務態(tài)度4.考查員工的業(yè)務水平，工作能力5.防止公話私用，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為6.從錄音中準確分析客戶資料，客戶心理，提高業(yè)務成功率7.法律從業(yè)者的錄音取證，提高辦案效率　　SH04是三星亞洲集團隆重推出的先進于市場上現(xiàn)有的電話錄音盒設備，功能強勁是它暢銷的首要原因，三星堅信，先進是籌碼，只有真切做到功能務實，才能有利占有市場。主要功能 多路通話錄音(單機多達16路)； 監(jiān)聽任一路的實時通話情況 在本機和網(wǎng)絡查詢、監(jiān)聽任一個錄音； 系統(tǒng)24小時不間斷錄音； 所有功能均可實時進行； 支持DTMF和FSK來電和撥出電話號碼顯示； 錄音、放音AGC自動增益控制，確保雙方音量平衡； 用戶權(quán)限分級管理； 可進行通話統(tǒng)計； 可話單打??；可將錄音文件轉(zhuǎn)換成MP3和Wave格式； 可對客戶電話管理和記錄，并在本機和英特網(wǎng)上彈出客戶資料和電話號碼； 能識別來電號碼是否為黑名單號碼，如果是即自動掛斷性能特點 數(shù)碼錄音：錄音及回放全數(shù)碼方式，高保真原音再現(xiàn),1G硬盤空間可錄175小時。 直觀界面：提供800X600圖形分辯顯示。工作狀態(tài)，操作指示及記錄查找結(jié)果均有詳細顯示。 錄音方式：支持壓控、聲控的啟動錄音方式，自動支持DTMF和FSK兩種制式的主叫接收。 來電提示：設置來電公司報警提示，實現(xiàn)即時監(jiān)控。 檢索快速：實現(xiàn)復雜的通話記錄快速檢索打印。可實現(xiàn)通道號碼，通話日期，電話號碼，公司名稱等檢索打印功能。 打印功能：可通過本地或網(wǎng)絡打印機將查詢結(jié)果打印出來。 循環(huán)錄音：根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音，自動分批清除最久錄音。 定時錄音：可預設錄音時間。 通話監(jiān)聽：任意話路即時通話監(jiān)聽。 并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進行。 告警功能：關(guān)鍵操作、機器，故障均有提示及警告。 網(wǎng)絡功能：可通過網(wǎng)絡實現(xiàn)對設備的管理和對錄音查找放音。 安全可靠：分級密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強。工業(yè)級機型高可靠性器件，機器及鍵盤硬鎖。錄音方式系統(tǒng)有三種可選的錄音方式：壓控、聲控和鍵控 壓控（電壓控制）：根據(jù)電壓的變化進行錄音，即提機就進行錄音，掛機終止； 聲控（聲音控制）：根據(jù)檢測線路中是否有聲音信號來錄音，如對講機、拾音器； 鍵控（按鍵控制）：根據(jù)對話的內(nèi)容而由通話人通過電話按鍵來決定啟動和結(jié)束錄音。系統(tǒng)特點最優(yōu)性價比（性能與優(yōu)惠的價格證明一切）。超強穩(wěn)定性，已經(jīng)在各大機場、海關(guān)、企業(yè)中廣泛應用。超長的錄音產(chǎn)品線及解決方案，可以符合不同行業(yè)應用。超強的專業(yè)性。專業(yè)從事電話錄音系統(tǒng)的研究和開發(fā)，軟硬件的開發(fā)和維護已經(jīng)達到客戶最佳滿意度。技術(shù)參數(shù) 輸入：8或16通道遞增 阻抗：高阻 100K歐姆 信噪比：50dB 頻率響應：300Hz 3400HZ 數(shù)字方式：GSM 采集速率：12.5Kbit/1s每信道，語音可5倍壓縮 平均尋道：39MS 功耗：200WMAX 溫度：+5℃ +40℃ 濕度：5% 85%硬件配置： 操作系統(tǒng)：WIN98/ME/2000/XP/2003 CPU：賽揚800以上 硬盤：10G以上 內(nèi)存：256M以上 監(jiān)視器：VGA推薦800X600分辨率【三星電話錄音設備應用范圍】　1、為澄清事后可能的爭議而進行的錄音：包括證券/期貨交易、無借條借款、公務談判、120急救中心、語音調(diào)度以及企業(yè)客戶服務中心等?！?、行使政府權(quán)力需要使用錄音：包括舉報中心、110接警中心、122315、政府行政服務中心以及其他法律允許的監(jiān)聽需求?！?、因業(yè)務需要錄音：包括與客戶洽談訂單、法律/醫(yī)療/專利服務的關(guān)鍵內(nèi)容。記錄通過企業(yè)營銷人員電話往來錄音，可以回憶起與客戶的交流內(nèi)容、商品報價等相關(guān)細節(jié)，促進銷售。　4、因訓練需要的錄音：例如企業(yè)客服人員與客戶交談記錄，借以發(fā)現(xiàn)客服人員交流缺陷，加強應對技巧提高客戶滿意度。　5、一般性的錄音需求：例如柜臺、會議室、考場等各現(xiàn)場錄音。