Shoretel公司是第一家能夠?qū)崿F(xiàn)關鍵UC功能系統(tǒng)(在線狀態(tài)、語音郵件及統(tǒng)一通訊），并且是唯一利用計算機電話集成(CTI)技術及界面建立自身IP電話的供應商. ShoreTel是一種突破性的統(tǒng)一通信解決方案，解決了通過一套電話系統(tǒng)解決多個場所之間的統(tǒng)一通信問題，在很大程度上簡化了員工之間的交流，并提升了顧客的滿意度。由于員工只需花很少時間就能開始操作語音系統(tǒng)，這樣就增加了交流時間，大大提高了生產(chǎn)力?！　horeTel公司的PureIP電話解決方案只需要四位數(shù)字的撥號，就能在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)輕松的通信和無縫轉(zhuǎn)接、會議模式、電話代接、電話駐留，以及不同場所之間的內(nèi)部通信系統(tǒng)。設備專門為成長中的企業(yè)設計，ShoreGear使員工分機能夠輕松移動、增加或改變。ShoreTelPureIP通信當然也能 減少 生產(chǎn)力-通過能使用戶分機呼叫轉(zhuǎn)接到任何內(nèi)部或外部電話的OfficeAnywhere系統(tǒng)，用戶免除了總是守著同一部電話的麻煩。由于主叫用戶呼叫準確快捷，從而增加了生產(chǎn)力，提高了顧客滿意度。