北京百潤慧通電子技術(shù)有限責任公司---服務承諾1. 免費質(zhì)保期壹年。在免費質(zhì)保期內(nèi)由于設備質(zhì)量原因而造成的任何故障或損壞,均由北京百潤慧通電子技術(shù)有限公司負責免費維修、更換,維修保養(yǎng)所需備品備件全部由北京百潤慧通電子技術(shù)有限公司免費提供。2. 技術(shù)問題處理響應時間:自接到使用單位電話2小時以內(nèi)。3. 配件更換情況:需要更換配件時,1個工作日內(nèi)解決。且公司在客戶服務部備有充足的備品備件,以滿足客戶對設備運行維護及維修的要求。4. 維護保養(yǎng)內(nèi)容:電子顯示屏設備的工作狀態(tài)檢查(以書面報告提交用戶)。如發(fā)現(xiàn)故障或非正常狀態(tài),將及時找出故障原因并調(diào)整,使系統(tǒng)能夠正常運行,并以書面形式向用戶提交處理意見和最終解決結(jié)果。除上述內(nèi)容外,將根據(jù)保養(yǎng)記錄,與用戶共同分析電子顯示屏使用情況,協(xié)助用戶提出如何防止故障、延長使用壽命的方法。當備品備件即將用完時,及時補充。5. 在質(zhì)保期結(jié)束時,由北京百潤慧通電子技術(shù)有限責任公司組織專業(yè)工程師對電子顯示屏進行一次全面檢查。如果檢查出來質(zhì)量問題,由北京百潤慧通電子技術(shù)有限責任公司進行修理;并將成因、修理恢復情況、防范措施等報告給客戶。 北京百潤慧通電子技術(shù)有限責任公司產(chǎn)品網(wǎng)站是Http://cnf3019.chinaw3.com/show.asp?uver=cn北京百潤慧通電子技術(shù)有限責任公司全體員工歡迎您的光臨!