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代收時，收派員核實代收人身份，并告知代收人代收責任?！吨悄芸旒洹凡僮髁鞒桃惨?guī)定，快遞員將快件投放到快件箱前應征得收件人同意，外包裝破損的快件不應投放到快件箱內(nèi)。用戶取件時如果發(fā)現(xiàn)快件外包裝破損、快件內(nèi)件破損、內(nèi)件與實際物品不符等情況，應及時聯(lián)系快遞企業(yè)或快件箱運營商。未保價的快件丟損如何賠償?按照《快遞服務》家標準，快件丟失時，應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。對于沒有購買保價的快件，按照郵政法、合同法等的規(guī)定進行賠償;造成用戶其損失的，按照相關民事法律法規(guī)賠償。

物流的概念早是在美形成的，起源于20世紀30年代，原意為“實物分配”或“貨物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世紀70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。

的“物流”一詞是從日文資料引進來的外來詞，源于日文資料中對"Logistics"一詞的翻譯“物流”。

的物流術語標準將物流定義為：物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現(xiàn)用戶要求的過程。

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此前家郵政局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年民營快遞企業(yè)業(yè)務量市場份額為92.2%，業(yè)務收入市場份額為85.6%。此番郵政秣馬厲，并且積極規(guī)劃上市，顯然也是有意借助資本運作，為與民營企業(yè)廝籌備更多。盡管郵政推進寄遞事業(yè)改革可謂步步為營，不過不得不承認的是，服務質(zhì)量恐怕仍是牽制郵政競爭力的絆腳石?！斗ㄖ沃苣啡ツ?月發(fā)布的《快遞品牌網(wǎng)絡口碑測報告(2017)》顯示，郵政口碑排名墊底。

物流 英文名稱：logistics 定義：供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產(chǎn)地到消費地的、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。

物流：以倉儲為中心，促進生產(chǎn)與市場保持同步。

物流管理（Logistics Management）是指在社會生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和督，使各項物流活動實現(xiàn)的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎上的。

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物流是指為了滿足客戶的需求，以的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，從供應開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達終消費者手中的實物運動，以此實現(xiàn)組織的明確目標?，F(xiàn)代物流是經(jīng)濟化的產(chǎn)物，也是推動經(jīng)濟化的重要服務業(yè)。世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，歐洲、美、日本成為當前范圍內(nèi)的重要物流基地。
　　物流行業(yè)起步較晚，隨著民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，物流行業(yè)保持較快增長速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。

眉山物流專線誠信商家為了實現(xiàn)商家商品在全范圍內(nèi)的科學布貨和更快的配送，京東物流與商家合作開設云倉，商品入倉后，商家的全平臺訂單由京東云倉統(tǒng)一處理，這有效整合了各地倉儲及人力資源，實現(xiàn)就近的配送;為了解決流行業(yè)的問題，京東物流與8大內(nèi)知名流通企業(yè)合作，將匯聚全流行業(yè)高品質(zhì)的倉儲、運輸、人才等資源，深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實現(xiàn)流各環(huán)節(jié)的強化聯(lián)動和深化融合，合理配置、協(xié)同共享，打造一個專業(yè)化、全覆蓋、廣連接的流生態(tài)網(wǎng)絡，推動互聯(lián)網(wǎng)+模式向縱深發(fā)展。