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經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國(guó)快遞末端服務(wù)水逐步提升，但也面臨著一些深層次的困難。一、上門投遞進(jìn)門難。大型居住區(qū)、商業(yè)區(qū)、校區(qū)、企事業(yè)單位綜合辦公區(qū)等區(qū)域人員密集，快遞使用需求旺盛、服務(wù)需求個(gè)性化突出，管理壓力大，很多場(chǎng)所實(shí)行封閉式管理，分散服務(wù)的快遞車輛、快遞人員往往被拒絕進(jìn)入。二、網(wǎng)點(diǎn)形成規(guī)模難。上門投遞方式要求快遞員服務(wù)半徑不能過遠(yuǎn)，網(wǎng)點(diǎn)投遞規(guī)模有限，難以形成規(guī)模效應(yīng)。多數(shù)末端網(wǎng)點(diǎn)屬于個(gè)人投資，投資能力有限，管理能力、經(jīng)營(yíng)能力不高，快遞網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)處于弱小、分散狀態(tài)，造成了資源浪費(fèi)和重復(fù)性投入。

在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來(lái)越多的不確定因素，市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無(wú)疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而，由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng) 爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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要加快推動(dòng)物流企業(yè)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代裝備技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)，流程和組織運(yùn)營(yíng)方式，推進(jìn)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息、流程等連通，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流全過程的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制，實(shí)現(xiàn)適時(shí)、適地、適物、適人、適性的物流服務(wù)。二是打造供應(yīng)鏈服務(wù)。要加快推進(jìn)企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)上下游和終消費(fèi)者共贏為目標(biāo)，有效集成商流、物流、信息流、資金流和業(yè)務(wù)流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間、企業(yè)和用戶間的無(wú)縫對(duì)接，提升供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，推進(jìn)供應(yīng)鏈物流的化和持續(xù)變革。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對(duì)于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無(wú)法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí)，提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí)，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主，即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。

佛山到遼寧省沈陽(yáng)市蘇家屯物流專線站到門服務(wù)2019歡迎你夜長(zhǎng)天色總難明，無(wú)奈披衣起坐數(shù)寒星。史中貴引用這首詞來(lái)形容當(dāng)下的心情，作為家在杭州的人才，500強(qiáng)企業(yè)浙江傳化集他來(lái)濟(jì)南，加快這個(gè)公路港項(xiàng)目，還要進(jìn)行多期建設(shè)，只是過黃河車輛收費(fèi)問題不解決，招商是個(gè)難題。今年6月中下旬，濟(jì)南傳出關(guān)于解決收費(fèi)問題的消息，讓史中貴心中的愁云消散了一大半，會(huì)后第3天，他和園區(qū)一些企業(yè)代表被濟(jì)南市交通委邀請(qǐng)去，參加這個(gè)問題解決的專題研究會(huì)。史中貴說(shuō)，我似乎看到了問題解決的曙光。