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浙江魔塊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專(zhuān)注于智慧會(huì)展5782893892領(lǐng)域的科技公司,公司定位為智慧會(huì)展信息技術(shù)服務(wù)商,深挖會(huì)展大數(shù)據(jù)背后的價(jià)值,為展會(huì)節(jié)約成本,幫助展會(huì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
公司魔鏡云會(huì)展應(yīng)用憑借高效實(shí)用的功能、簡(jiǎn)單易用的操作,已吸引了多個(gè)展會(huì)項(xiàng)目使用。子系統(tǒng)包含:展會(huì)展商管理系統(tǒng)、展會(huì)觀眾管理系統(tǒng)、展商及展品展覽展示系統(tǒng)、展貿(mào)配對(duì)系統(tǒng)、展館展覽管理系統(tǒng)、會(huì)展大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)、售嘌系統(tǒng)、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦證系統(tǒng)、展會(huì)自助注冊(cè)系統(tǒng)、審圖報(bào)館系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、會(huì)展數(shù)據(jù)大屏系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)。
現(xiàn)已為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)博覽會(huì)、中國(guó)縫制設(shè)備展覽會(huì)、中國(guó)夏季居室用品展、中國(guó)機(jī)電設(shè)備展、中國(guó)電動(dòng)車(chē)展覽會(huì)、成都機(jī)電展、中國(guó)塑料交易會(huì)等諸多展會(huì)提供信息化管理服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。展會(huì)展商管理系統(tǒng)|會(huì)展展商管理系統(tǒng)-魔塊網(wǎng)絡(luò)科技
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會(huì)展銷(xiāo)售最厲害的六招,你學(xué)會(huì)了幾招?
導(dǎo)讀:在會(huì)展銷(xiāo)售的崗位做到第九個(gè)年頭了,總是對(duì)自己的銷(xiāo)售技巧不是很滿(mǎn)意。剛開(kāi)始從事會(huì)展銷(xiāo)售工作的時(shí)候,總結(jié)了一些自己還算滿(mǎn)意的技巧,后來(lái)應(yīng)用到實(shí)際的工作中卻越來(lái)越覺(jué)得不好,大家是不是也有這種感覺(jué)?
在這期間我也感覺(jué)到很焦慮,眼看著自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不甚理想,一次次地被客戶(hù)拒絕,我的心像泄了氣的皮球。想著自己最初的那份自信,那種不達(dá)目的誓不罷休的正能量精神,這種落差,讓我陷入了深深的沉思 . . .
為了提升銷(xiāo)售技巧,我除了找自身的原因以外,還參加了一系列的銷(xiāo)售培訓(xùn),說(shuō)來(lái)漸愧,這些培訓(xùn)課程學(xué)了好幾個(gè),但覺(jué)得效果并不理想。
作為銷(xiāo)售,我的內(nèi)心是不愿意屈服的,每一次被客戶(hù)拒絕,我也會(huì)思考,客戶(hù)為什么會(huì)拒絕我,我怎么做才能讓客戶(hù)接納我,為什么每個(gè)月業(yè)績(jī)做得最好的總是那幾名銷(xiāo)售,他們是怎么做到的?
直到有一天我動(dòng)了個(gè)腦筋,覺(jué)得還得找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式,因?yàn)橐郧奥?tīng)的那些培訓(xùn)沒(méi)有落地,很多都是一些理論,所以我想欠缺的應(yīng)該是這點(diǎn)。把銷(xiāo)售能力提上去,我決定開(kāi)始想辦法學(xué)習(xí)那幾名銷(xiāo)售前輩的經(jīng)驗(yàn),向他們認(rèn)真地討教一些實(shí)操的落地經(jīng)驗(yàn)。
我有一些對(duì)自己的要求,把一次溝通的要點(diǎn)弄清楚后,再換個(gè)時(shí)間向他們討教另一塊,這樣的方式收獲很大。我其實(shí)不夠聰明,但懂得堅(jiān)持,人很有這份恒心,才不至于半途而廢,最終才能有所收獲。
后來(lái)果然奏效,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐步提升。世上無(wú)難事,只怕有心人,從此以后,不斷地向前輩學(xué)習(xí),再在工作中進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)銷(xiāo)售的技巧有了深深的感悟,于是將自己的收獲和大家分享一下。
1、思考我們的客戶(hù)群體是誰(shuí),銷(xiāo)售與他們溝通的目的是什么?
做銷(xiāo)售首先要思考的是我們的客戶(hù)群體是誰(shuí),比如有的展會(huì)是針對(duì)機(jī)械制造的,有的展會(huì)是針對(duì)產(chǎn)品的,有的展會(huì)是針對(duì)原材料的,每種展會(huì)都會(huì)針對(duì)不同的客戶(hù)群體。一旦選定你的客戶(hù)群體,要走垂直路線(xiàn),深挖細(xì)耕,細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化,這樣逐步形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
還有,銷(xiāo)售與這些客戶(hù)溝通是什么目的?我們很多銷(xiāo)售沒(méi)有思考這個(gè)問(wèn)題,以為每次與客戶(hù)溝通就是為了銷(xiāo)售,那樣太生硬。其實(shí)有的溝通是為了交流行業(yè)信息,有的溝通是為了幫客戶(hù)出主意,甚至是和客戶(hù)提升朋友之間的情感,每次溝通都要帶著目的性,初始的目的不一樣,努力的結(jié)果就不一樣。
有一點(diǎn)我確信,每一次和客戶(hù)溝通都不是這么簡(jiǎn)單,都能從中收獲經(jīng)驗(yàn),隨著量變將會(huì)轉(zhuǎn)為質(zhì)變,我們的信心會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,我們也會(huì)想成為銷(xiāo)售高手、業(yè)績(jī)排名前列,銷(xiāo)售提成越來(lái)越多,甚至升職加薪,讓自己成功。這就是我作為銷(xiāo)售的職業(yè)目標(biāo),提高自己的銷(xiāo)售技巧是重要的一環(huán)。
2、要站在客戶(hù)的角度去溝通,不要自我感覺(jué)良好。
以前我做銷(xiāo)售,想法過(guò)于簡(jiǎn)單,主要想說(shuō)一些自己想說(shuō)的東西,偶爾和客戶(hù)溝通一些自己的愛(ài)好,基本上屬于自我感覺(jué)良好,想到什么說(shuō)什么,客戶(hù)的感受怎么樣卻沒(méi)有心思去想。
如果我只說(shuō)自己的事,卻沒(méi)想到我一邊說(shuō),客戶(hù)是一邊在思考的,是要讓客戶(hù)認(rèn)同的,客戶(hù)要從和我的溝通中得到什么,有什么消息是客戶(hù)需要的?所以我以前的這種溝通方式是必定要失敗的。
3、說(shuō)出客戶(hù)無(wú)法說(shuō)出的話(huà)。
客戶(hù)在工作中一定會(huì)遇到一些挫折,或者在生活中碰到阻礙,這種不如意讓心情變得沮喪。這時(shí)需要有個(gè)人溝通,有人解勸。
這樣,敏感的銷(xiāo)售可以從和客戶(hù)溝通的字里行間得到啟迪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從中切入話(huà)題,說(shuō)出一些重要的點(diǎn),通過(guò)這種方式,可以加深和客戶(hù)的情感紐帶,用這種方式銷(xiāo)售的成功率會(huì)高得多。
4、找出痛點(diǎn),直擊客戶(hù)的內(nèi)心。
這是我感觸最深的一點(diǎn)。比如我在成功銷(xiāo)售的幾個(gè)大客戶(hù)身上找到的規(guī)律,那就是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),他們?cè)趨⒓邮裁凑箷?huì),他們互相之間其實(shí)是在明爭(zhēng)暗斗的,這點(diǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)特別重要,需要一些渠道去獲得資源,因此客戶(hù)對(duì)我的認(rèn)同度頗高。
既然類(lèi)似這樣的溝通話(huà)題會(huì)讓客戶(hù)關(guān)注,但是每家客戶(hù)的情況是不同的,每家客戶(hù)都有自己的痛點(diǎn),大家從我的文章中,可以看到我對(duì)客戶(hù)的用心,這種態(tài)度不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的,所以,我們需要珍惜時(shí)光,多多學(xué)習(xí),讓自己不斷地進(jìn)步。
很多客戶(hù)也是在和我溝通中,給我一些反饋,客戶(hù)說(shuō)他們就需要這樣的展會(huì)。其實(shí)我也被自己打動(dòng)了,這些痛點(diǎn)確實(shí)能夠打動(dòng)客戶(hù),直擊客戶(hù)的內(nèi)心,所以效果就顯現(xiàn)了。
5、溝通行業(yè)熱點(diǎn)信息。
我們作為銷(xiāo)售,應(yīng)該有一種敏感度,也就是當(dāng)一些行業(yè)的熱點(diǎn)新聞出來(lái)時(shí),及時(shí)了解并學(xué)習(xí)。為什么要這樣做呢?因?yàn)?,這類(lèi)信息往往散播的面會(huì)非常廣,熱點(diǎn)新聞嘛,有相當(dāng)?shù)膫鞑バ浴?/p>
比如某某大企業(yè)出現(xiàn)財(cái)政問(wèn)題,某某著名企業(yè)總經(jīng)理離職,某某上市企業(yè)并購(gòu),都可以成為熱點(diǎn)??蛻?hù)的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人也好,銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人也好,甚至是客戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)人物,都會(huì)去關(guān)注,銷(xiāo)售和他們溝通這些,可以引發(fā)話(huà)題,讓雙方的溝通更為流暢。
6、銷(xiāo)售要善于為客戶(hù)制作文字方案,客戶(hù)可以從中得到什么?
作為客戶(hù),他們最想知道你的展會(huì)能為他們帶來(lái)什么,從客戶(hù)的角度思考,需要從我們?yōu)榭蛻?hù)制作的文字方案中受到啟發(fā),進(jìn)而才能讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。也就是說(shuō),客戶(hù)能從我們的方案中領(lǐng)悟到什么,從中對(duì)他們的決擇會(huì)有什么改變?
就像我們讀到一些有價(jià)值的文章,讓我們的感受趨同于作者,從而引發(fā)關(guān)注和興趣。