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南寧熱水器售后維修電話24小時報(bào)修：400-022-9484
尊敬的客戶您好!感謝您使用美的熱水器售后， 美的也因您而精彩!!!如果在您使用熱水器售后有什么問題或什么疑問
，請及時與我們蘇州美的熱水器售后維修服務(wù)專線聯(lián)系我們隨時恭候您的到來！我們一直為顧客提供優(yōu)質(zhì)美的熱水器售
后的維修服務(wù),服務(wù)宗旨一律以服務(wù)質(zhì)量第一；顧客利益第一。堅(jiān)持以人為本；顧客至上的宗旨；上門維修；現(xiàn)場修理
；急顧客所急!
電熱水器是一項(xiàng)安全性要求極高的產(chǎn)品，一旦漏電跳閘或電源線裸露在外絕對不能使用。很多事故的發(fā)生與客戶的
過于疏忽有關(guān)，不要存在僥幸心理。記得時刻安全在心中?，F(xiàn)在國家強(qiáng)制性規(guī)定商家在賣電熱水器后，客戶家電源沒有
地線不給安裝。這也是為客戶安全著想，同時是從源頭普及安全意識，大部分客戶能夠理解。
?熱水器常見故障：
故障一、在正常加熱下突然跳閘
原因１：發(fā)熱管與溫敏開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導(dǎo)熱，若導(dǎo)熱過快、過高，會產(chǎn)生誤動作；處理：將溫敏開關(guān)探頭從盲管底
部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于20MΩ的電阻檔；然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端
相接，若冷態(tài)絕緣電阻大于5Ω則需更換發(fā)熱管；
原因２：發(fā)熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間后才會出現(xiàn)），其絕緣電阻值不穩(wěn)定，當(dāng)漏電電流超過某一數(shù)值，漏
電保護(hù)插頭會立即動作；處理：檢查排除或更換發(fā)熱管；
原因３：其它帶電元器件與機(jī)殼之間產(chǎn)生漏電；處理：檢查排除或更換元件；
原因４：漏電保護(hù)插頭與劣質(zhì)插座接觸不良，因過熱而產(chǎn)生誤動作；處理：更換插座；
原因５：漏電保護(hù)插頭與溫敏開關(guān)任一者出現(xiàn)故障；
處理：更換溫敏開關(guān)或漏電何護(hù)插頭。
故障二、未加熱時不產(chǎn)生漏電，加滿水后產(chǎn)生漏電
原因：發(fā)熱管外殼燒穿漏水導(dǎo)電而產(chǎn)生漏電；處理：更換發(fā)熱管。
故障三、加熱指示燈亮，但不能加熱
原因１：發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線；處理：檢查排除；
原因２：發(fā)熱管燒壞；處理：更換發(fā)熱管 。
故障四、加熱指示燈不亮，不能加熱
原因１：溫控器接插端接觸不良或斷線；處理：檢查排除；
原因２：溫控器燒斷；處理：更換溫控器。
故障五、熱水器指示燈一直不滅
原因：溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點(diǎn)少；處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。
故障六、無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘
原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路；處理：更換溫控器。
美的燃?xì)鉄崴骺蛻魣?bào)修或咨詢服務(wù)流程：?
1、撥打我們的熱線電話：400-022-9484
2、告知熱線員機(jī)器型號、故障類型，購買時間等信息。熱線員登記客戶姓名、聯(lián)系電話、地址（區(qū)域、小區(qū)）?
3、熱線員派單，維修員工一小時內(nèi)與客戶回復(fù)，預(yù)約上門維修時間?
4、維修工程師按時上門，仔細(xì)檢查，告訴用戶機(jī)器故障發(fā)生部位及所需費(fèi)用?
5、認(rèn)真仔細(xì)維修，解決可能發(fā)生的故障。觀察其他零部件有無松動等一并修復(fù)。?
6、修復(fù)完畢，填好維修記錄，請用戶簽字確認(rèn)滿意后交付使用。?
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