NO.1：你們的價(jià)格為什么比實(shí)體店低卻相對淘寶其他店鋪高些？ 我店所有的商品都是以廠家統(tǒng)一的供價(jià)銷售的，我店所賺的利潤是:淘寶網(wǎng)店的銷量可以為實(shí)體店增加銷量.然后我們的實(shí)體店可以向廠家要求更多的促銷活動(dòng)支持.因?yàn)閷?shí)體店的價(jià)格都是原價(jià)不打折的，利潤相對偏高.所以實(shí)體店和網(wǎng)店的結(jié)合是完美的.以網(wǎng)店的銷量來促進(jìn)實(shí)體店向廠家爭取更多的促銷資源.為什么我們家在淘寶店不算是最低，因?yàn)榈昙野b的是產(chǎn)品的質(zhì)量，凡在我家買的東西，質(zhì)量有保證，不是個(gè)人原因，因質(zhì)量問題的，我們一律退貨！現(xiàn)在很少講究產(chǎn)品的質(zhì)量，去追求利潤了，我們是自己經(jīng)營的店，店主希望用良心做生意，換來你們的支持，其實(shí)像我們這樣你們比去實(shí)體店買已經(jīng)優(yōu)惠了，還是比較劃算的，畢竟我能包裝假就有賠！希望親們好好看清，認(rèn)真挑選，給我們這樣的賣家舞臺(tái)！NO.2：為什么我買你店里的化妝品使用后沒有效果，有時(shí)買到的寶貝外包裝也和之前買的不一樣？ 我們對產(chǎn)品不做任何的使用效果承諾，畢竟化妝品的東東是因人而異的，沒辦法保證使用效果的！只能保證我們所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，請您諒解。另外，過敏性肌膚請事先說明，我們不提供任何介紹，因?yàn)椴磺宄鷮畏N產(chǎn)品有過敏反應(yīng)，請自行挑選或去專柜做過皮試再進(jìn)行購買。賣家介紹產(chǎn)品只做為參考，最后決定權(quán)在買家，拍下后不能以賣家介紹有誤做退貨根據(jù)。由于肌膚的個(gè)性差異，任何產(chǎn)品都不是100%免敏或者有效，心得和建議僅供參考，請理解小店不可能在這方面做出絕對承諾！我們可以保證所有產(chǎn)品均為正品，我會(huì)根據(jù)您的皮膚和以往客戶的口碑向您進(jìn)行建議，但是最終購買權(quán)由您自己決定。購買前請慎重考慮，特別是極度挑剔和謹(jǐn)慎的妹妹，再次提醒：任何產(chǎn)品都不是100%有效或者免敏的，意見僅供參考，產(chǎn)品出售，一經(jīng)開封使用，不退不換。歡迎交流美麗心得，分享護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)~~任何品牌都有適合不同皮膚狀況的產(chǎn)品，任何品牌都有擁護(hù)者和批評者， 誰比誰更好一點(diǎn) 之類的問題，就如同 劉德華和周潤發(fā)誰更帥一點(diǎn) 無法回答~不接受有的買家說的這個(gè)那個(gè)的產(chǎn)品和之前購買的顏色不太一樣，味道不太一樣，或者說外包裝不太一樣等等的說法。任何產(chǎn)品都會(huì)不斷更新，我們沒辦法保證給您的產(chǎn)品能和您原來買的產(chǎn)品一模一樣。我們只能保證產(chǎn)品是正品。保證日期最新鮮。如有疑義，請打廠家的免費(fèi)電話咨詢才是最權(quán)威的答復(fù)。對我們產(chǎn)品不相信的買家請勿購買。拍寶貝時(shí)：MM們在拍DD時(shí)請先與店主聯(lián)系一下，因?yàn)榛瘖y品是個(gè)快消費(fèi)品，有時(shí)會(huì)有缺貨的現(xiàn)象。發(fā)貨：公司是每天下午17：00發(fā)貨哦，每天17：00以后付款的每二天發(fā)貨的哦，貨號第二天的樣子會(huì)出來哦，快遞不能到的地區(qū)，我們會(huì)EMS發(fā)貨，相對會(huì)慢一些，要五天左右吧。收貨：MM們收貨時(shí)最好自己簽收，如果是委托門衛(wèi)、親戚、朋友代收的話，一定讓他們檢查好貨物的完整后再簽收，如果有少件或破損現(xiàn)象請立即與我聯(lián)系或拒收，如果簽收后再發(fā)現(xiàn)有問題我將不會(huì)負(fù)責(zé)的哦。 NO.3:商品圖片是否有色差？為什么有的產(chǎn)品圖片和實(shí)物有所不一樣？ 您好，網(wǎng)上購物色差是無法避免的，每張照片我們都是根據(jù)實(shí)物拍攝，因?yàn)榕臄z技術(shù)的原因，或圖片在不同的環(huán)境燈光，顯示器下都會(huì)有色差問題；寶貝包裝及名稱以實(shí)物為準(zhǔn)，如遇產(chǎn)品更新?lián)Q代或者更換包裝，來不及更換圖片的，以新包裝為準(zhǔn)，如遇產(chǎn)品介紹說明跟官方介紹說明不同的，請?jiān)彽曛鱽聿患案庐a(chǎn)品說明的，請以官方說明以準(zhǔn)。此類問題不能作出投拆、退換貨的依據(jù)。NO.4:驗(yàn)貨問題！ 網(wǎng)絡(luò)購物不同于商場購物，商場的產(chǎn)品在柜臺(tái)處于靜止?fàn)顟B(tài)幾乎無損耗，但網(wǎng)購過程中每個(gè)包裹都要經(jīng)飛機(jī)，汽車，火車成百上千公里的運(yùn)輸，才能到達(dá)您手中，中間避免不了會(huì)產(chǎn)生擠壓，震動(dòng)，摩擦，碰撞，造成包裹內(nèi)產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損，粗糙，當(dāng)然我們會(huì)全力包裝好產(chǎn)品，但有時(shí)實(shí)在無法避免，造成這樣的情況請您諒解！請您在接收快遞公司或者郵局所送達(dá)包裹時(shí)，務(wù)必先開包檢查商品，完好無損再簽收。假如發(fā)生產(chǎn)品破損，則直接拒絕簽收，并及時(shí)聯(lián)系我們，所受損失我們會(huì)向物流公司申請索賠，并給您重新發(fā)貨。如若未檢查就簽收，一旦里面的產(chǎn)品出問題，那我們無法向快遞公司索賠保護(hù)您的合法權(quán)益。 NO.5:過敏問題。 沒有任何牌子的產(chǎn)品能承諾100%免過敏或者有效，任何品牌化妝品都不是對所有膚質(zhì)都適合，都有可能會(huì)有過敏現(xiàn)象，過敏引起的原因很多，比如氣候，環(huán)境，飲食，對某個(gè)物質(zhì)不適應(yīng)。我們只是網(wǎng)上銷售商，無法對您皮質(zhì)測試，因此如果您是首次使用某樣產(chǎn)品，請到當(dāng)?shù)貙９裨囉眯?。如果未試用過小樣，請?jiān)谑褂卯a(chǎn)品前，建議先在耳朵后面或者手背試用，24小時(shí)無問題后使用在臉上，以保證您的肌膚安全。我們并不承擔(dān)由于過敏而導(dǎo)致消費(fèi)者的損失和退貨。 特別說明:如果買家收到貨物有任何疑問或不滿意，記得在收貨后，評價(jià)前的這段時(shí)間盡快與本店聯(lián)系，如選擇評價(jià)則表示已接受該寶貝啦，店主當(dāng)然更高興啦！不要忘記哦！如果不滿意卻不提出，卻給了不好的評價(jià)，店主真的會(huì)很難過很難過的??！希望和大家都能成為好朋友。