去年一度叫停后,攜程日前悄然重新做起了代售火車票的買賣。昨日,記者登錄攜程旗下的鐵友網(wǎng)發(fā)現(xiàn),預(yù)訂火車票的業(yè)務(wù)重新上線。不過購買火車票的同時(shí),一份交通意外險(xiǎn)卻也成了“必選產(chǎn)品”。法律專家表示,此舉涉嫌捆綁銷售。
“訂火車票”、“高鐵訂票”,并沒有做出特別標(biāo)記,兩項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容昨日已經(jīng)出現(xiàn)在了鐵友網(wǎng)首頁的服務(wù)欄中。目前,攜程可支持提前2至19天的24小時(shí)預(yù)訂,覆蓋上海、北京、廣州等全國各城市。
記者登錄鐵友網(wǎng),在隨意選擇一趟北京至上海的高鐵列車、進(jìn)入結(jié)算界面時(shí)發(fā)現(xiàn),除了要填寫姓名、第二代身份證號(hào)等必需信息外,“交通意外險(xiǎn)”也被列在了注明星號(hào)的必填欄之列。
“買保險(xiǎn),免費(fèi)代購火車票?!睌y程做出了這樣的解釋。網(wǎng)站共提供5款保險(xiǎn)產(chǎn)品。保費(fèi)從20元至80元不等,保額在50萬元至200萬元,和航空意外險(xiǎn)一樣,也屬于單次旅行用的保險(xiǎn)。
對(duì)此,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,目前市場上針對(duì)單獨(dú)交通工具、單趟旅行的交通意外險(xiǎn)已經(jīng)比較少見。記者查詢平安、人保、人壽等多家在京保險(xiǎn)公司網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),綜合類交通意外險(xiǎn)已經(jīng)十分普遍。以平安保險(xiǎn)的一款綜合交通意外險(xiǎn)為例,50元保費(fèi)可承保1年期內(nèi)的飛機(jī)、火車、輪船、汽車等交通意外事故,保額在20萬元到40萬元之間。
攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日回應(yīng)記者稱,這是網(wǎng)站推出一款火車票與保險(xiǎn)相結(jié)合的新型旅行產(chǎn)品“鐵保行”,為消費(fèi)者提供高鐵及動(dòng)車組火車票的在線預(yù)訂業(yè)務(wù)。對(duì)此,北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專業(yè)委員會(huì)主任邱寶昌認(rèn)為,在提供代購服務(wù)時(shí)搭售保險(xiǎn)產(chǎn)品,屬于捆綁銷售行為,“旅行產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是提供旅行中的必要服務(wù),而乘車同交通意外險(xiǎn)之間并沒有必須關(guān)系,消費(fèi)者有權(quán)利選擇是否購買保險(xiǎn)。”
(責(zé)任編輯:GH)