產(chǎn)品品牌:聚寶
產(chǎn)品型號:V2.0
材料材質(zhì):1
適用范圍:1
服務(wù)滿意度評價器 評價器廠家 評價器 客戶評價器 員工服務(wù)評價器 群眾評價器 服務(wù)星級評價評價器 評價器廠家 客戶評價系統(tǒng) 客戶滿意評價 窗口評價器 電子評價器 服務(wù)評價器 服務(wù)評價器 服務(wù)質(zhì)量評價器 納稅服務(wù)質(zhì)量評價器
系統(tǒng)介紹
聚寶SJ-V2.0客戶評價器是聚寶公司獨(dú)立研發(fā)、自行設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn),具有自主知識產(chǎn)權(quán)的一款硬件產(chǎn)品。該產(chǎn)品性能穩(wěn)定,功能強(qiáng)大,外形設(shè)計(jì)美觀大方。聚寶星級服務(wù)評價系統(tǒng)由硬件與軟件兩部分組成。硬件部分:硬件由星級評價器、數(shù)據(jù)線兩個部分組成。星級評價器上包括:員工的個人信息(姓名、工號),服務(wù)星級(五顆五角星顯示),三個評價鍵:滿意、基本滿意、不滿意。六個評價器鍵:非常滿意,基本滿意,態(tài)度不好,時間太長,業(yè)務(wù)不熟,有待改進(jìn) 星級評價器通過usb接口或網(wǎng)絡(luò)線與電腦連接使用,一個營業(yè)窗口使用一個星級評價器并安裝評價操作軟件。如果一個營業(yè)窗口由多名柜員輪崗,則每名柜員可以配備專用的星級評價器。軟件部分:軟件由操作軟件、服務(wù)管理軟件兩部分組成。操作軟件(每個網(wǎng)點(diǎn)配一套),柜員每辦理完一筆業(yè)務(wù),客戶的評價信息將在3秒內(nèi)傳輸?shù)焦芾碥浖?。管理軟件主要?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互和信息的查詢。實(shí)時在線統(tǒng)計(jì)評價數(shù)據(jù),并自動生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告。經(jīng)過授權(quán)可網(wǎng)絡(luò)登陸瀏覽或打印報(bào)表。全開放式數(shù)據(jù)接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展空間。操作流程:一、 顧客前來辦理,員工按操作軟件