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旅游景區(qū)標識導視系統(tǒng)的概述
景區(qū)標識系統(tǒng)是風景旅游區(qū)重要的服務設施。健全、優(yōu)化景區(qū)標識系統(tǒng)為游客提供了人性化的服務,體現(xiàn)了風景旅游區(qū)可持續(xù)發(fā)展的理念。健全、優(yōu)化景區(qū)標識系統(tǒng)應從風景旅游區(qū)的規(guī)劃管理以及景區(qū)標識的設計、制作兩個方面予以關注。
一、引言
景區(qū)標識是指在風景旅游區(qū)景區(qū)過程中,為游客傳遞路線,指明景點位置、起安全警示作用以及傳達景區(qū)發(fā)展理念的標識(牌)或標識物。景區(qū)標識系統(tǒng)則一般特指景區(qū)景區(qū)線路上一系列的景觀(點)名牌、說明牌、安全警示牌、道路引導牌、宣傳牌等,是風景旅游區(qū)重要的旅游服務設施系統(tǒng)。近年來,由于旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,使得各大旅游景區(qū)逐漸把景區(qū)標識系統(tǒng)的人性化服務和綠色環(huán)保設計提上了日程。而目前我國大多數風景旅游區(qū)景區(qū)標識的設置還處于一個無秩序、無系統(tǒng)、無獨特個性的狀態(tài)。縱觀風景旅游區(qū)的景區(qū)標識系統(tǒng),主要存在以下三方面的問題:第一,標識設置不齊全,擺放位置不恰當;第二,標識文字不規(guī)范,內容不準確,中英文字對照不完善,無國際通用的圖形標志;第三,標識牌設計制作不美觀,無特色。由于這些問題的存在,景區(qū)標識不僅沒有起到原本的指示引導作用,反而干擾了游客的視線,妨礙了有效旅游信息的傳達,造成風景旅游區(qū)的景觀質量下降。因此,也就更談不上景區(qū)標識系統(tǒng)的人性化服務和綠色環(huán)保設計。風景旅游區(qū)一貫倡導可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,提倡生態(tài)旅游,而以上這些問題的出現(xiàn)恰恰與之不相協(xié)調。所以,對于風景旅游區(qū)的現(xiàn)存問題,相關部門應給予足夠的重視,從而使景區(qū)標識系統(tǒng)不斷得到健全和優(yōu)化。
二、健全、優(yōu)化景區(qū)標識系統(tǒng)的意義
(一)健全的景區(qū)標識系統(tǒng)有利于游客在景區(qū)過程中合理安排景區(qū)行程,節(jié)約景區(qū)時間,便于游客更好地熟悉景區(qū)路線,了解景點、景區(qū)環(huán)境的概況。
旅游是一項非常復雜的社會活動,它既是一種社會性行為,也是一種經濟性行為,在現(xiàn)代生活中被稱為是一項高級審美活動。人們外出旅游,首選的地點不外乎是一些環(huán)境優(yōu)美的風景旅游區(qū)。21世紀的旅游業(yè)已經發(fā)生了巨大的變化,出現(xiàn)了一種適應個性化、多樣化需求的新旅游模式——新時代旅游,它正在逐漸取代大眾化、單一化常規(guī)需求的“大眾旅游”?!靶聲r代旅游”的形式常為自助游、自駕車游。這種新的旅游形式的出現(xiàn),使各大旅游區(qū)的服務設施面臨著嚴峻的考驗,同時也給景區(qū)管理帶來了很大的挑戰(zhàn)——樹立以人為本的服務理念。因此要求景區(qū)在無導游的情況下,通過切實可行的措施提供令游客滿意的一系列服務。由此可見,旅游標識系統(tǒng)作為風景取重要的旅游服務設施之一,其導向、解說和警示等內容就顯得尤為重要了,而目前我國大多風景區(qū)相關的標識牌設置不盡合理,其擺放的位置、使用的材料、設計的圖案、采用的文字等均未能與景觀(點)、公共設施相協(xié)調,普遍缺乏特色與美感。再加上迷宮式的景區(qū)路線,不但使其與周圍的環(huán)境不和諧,也會給游客帶來困惑,游客把寶貴的時間浪費在尋找正確的景區(qū)路線上,即耽誤了景區(qū)行程,也易產生消極影響。我們時常可以目睹這樣的現(xiàn)象,在風景區(qū)的某個風景點,參差不齊的豎立著各種指示牌,雖然目的是為游客指點方向、告知注意事項的,但達到的效果卻是使原本優(yōu)美的旅游環(huán)境顯得更加雜亂無章。事實上產生這一問題的根源就是我們未能把景區(qū)標識系統(tǒng)放在風景旅游區(qū)的整體規(guī)劃中全盤考慮,自然也就認識不到景區(qū)標識系統(tǒng)需要健全和優(yōu)化的必要性,要想適應新的旅游模式的變化,景區(qū)就必須有健全的景區(qū)標識系統(tǒng)。
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