為什么多數(shù)績(jī)效考評(píng)開(kāi)始時(shí)轟轟烈烈，后來(lái)卻以失敗告終？各部門經(jīng)理總是抗拒績(jī)效考評(píng)，怎么辦？為什么在一些公司實(shí)施很成功的考評(píng)辦法在本企業(yè)卻行不通？不實(shí)施績(jī)效考評(píng)員工們都還工作如常，實(shí)施績(jī)效考評(píng)反而矛盾重重、風(fēng)波驟起？ 帶著這些問(wèn)題，我們一起來(lái)在本課程中尋找答案。講師：曹子祥　　清華大學(xué)特聘教授兼EMBA教材撰寫人、多家知名企業(yè)高級(jí)管理顧問(wèn)。曾獲2006年國(guó)際十大培訓(xùn)師、 2005年首屆人力資源管理大獎(jiǎng)成果銀獎(jiǎng) 、 2004年影響深圳咨詢業(yè)的二十位風(fēng)云人物 、2003年度 最受歡迎培訓(xùn)師 ；曹子祥博士擁有16年中外企業(yè)老總和管理顧問(wèn)生涯、超過(guò)3000小時(shí)的管理培訓(xùn)課程，在企業(yè)管理上累積了深厚的功力；曹博士一直擔(dān)任多家媒體、雜志的人力資源管理專欄撰稿人和主持嘉賓，在各類媒體上發(fā)表文章160多篇，被稱為最具實(shí)力、最受企業(yè)推崇的人力資源管理專家。如何制定績(jī)效考核指標(biāo)如何把握成功績(jī)效管理的要點(diǎn)如何提升績(jī)效的實(shí)質(zhì)效果學(xué)會(huì)實(shí)施全面有效的績(jī)效管理第一講導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的六大原因（上）1．前言2．原因一：績(jī)效考評(píng)不考評(píng)績(jī)效（一）第二講導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的六大原因（中）1．原因一：績(jī)效考評(píng)不考評(píng)績(jī)效（二）2．原因二：考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)不合理第三講導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的六大原因（下）1．原因三：績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用不良2．原因四：一定要考核到個(gè)人3．原因五：照搬照抄4．原因六：缺少培訓(xùn)5．小結(jié)第四講成功績(jī)效管理的 1-2-3法則 （上）1．一個(gè)核心2．兩個(gè)前提3．三大關(guān)鍵（一）第五講成功績(jī)效管理的 1-2-3法則 （下）1．三大關(guān)鍵（二）2．利潤(rùn)是一大指標(biāo)第六講企業(yè)的考核指標(biāo)應(yīng)該是什么（上）1．利潤(rùn)派生出來(lái)的指標(biāo)2．僅考評(píng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的問(wèn)題3．平衡好幾個(gè)主要方面的利益第七講企業(yè)的考核指標(biāo)應(yīng)該是什么（下）1．四大建設(shè)2．階段小結(jié)3．設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第八講獲得各級(jí)KPI的方法1．PBC2．魚(yú)骨圖3．腦力激蕩4．績(jī)效指標(biāo)分解矩陣5．小結(jié)第九講設(shè)計(jì)適合自己的績(jī)效指標(biāo)、考評(píng)表1．考核指標(biāo)表和考評(píng)表解讀2．通用電氣的 活力曲線 第十講考核周期設(shè)定、結(jié)果運(yùn)用及角色安排1．考評(píng)周期怎樣最佳2．績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用3．績(jī)效管理中的角色第十一講績(jī)效反饋與面談1．績(jī)效考評(píng)面談前的準(zhǔn)備2．面談時(shí)的技巧第十二講成功績(jī)效管理的12大要點(diǎn)1．負(fù)面反饋及疑難問(wèn)題處理2．成功績(jī)效管理的12大要點(diǎn)3．課程知識(shí)要點(diǎn)回顧