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通過EMS快遞到您所在的公司報告前言：　　信用卡進入中國基本上是與中國的改革開放同時進行的，但其后信用卡在中國的發(fā)展就一直落后于改革開放的步伐。從1995年到2000年的時間里，中國真正意義上的信用卡市場開始產(chǎn)生，并步入初步啟動階段。中國加入WTO后，面對中國信用卡市場開放趨勢的加速和外資金融機構的潛在競爭，國內(nèi)主要商業(yè)銀行紛紛加大了在信用卡業(yè)務上的投入，中國信用卡市場開始進入實質(zhì)性啟動階段。目前，國內(nèi)提供信用卡服務的機構主要有四大國內(nèi)商業(yè)銀行，眾多的股份制商業(yè)銀行、地方性商業(yè)銀行，中國銀聯(lián)，國際信用卡組織、外資銀行以及將來極有可能推出信用卡業(yè)務的中國郵政儲蓄?！　〗刂沟?007年底，全國銀行卡發(fā)卡總量149995.06萬張，同比增長32.63%。其中，借記卡140968.78萬張，同比增長30.36%；貸記卡7161.53萬張，同比增長144.08%。全國信用卡累計發(fā)卡量達9026萬張，較2006年增長69.95%。其中，工商銀行占據(jù)23.44%的市場份額，2007年信用卡發(fā)卡量增加1,291萬張，增長率為123.3%；招商銀行排名第二，2007年信用卡發(fā)卡量為1,034萬張，兩家銀行的同比增長率均超過100%?！　?007年中國信用卡發(fā)展狀況來看，同質(zhì)化競爭依然激烈，但已經(jīng)不再拘泥于同類產(chǎn)品定位上的競爭，而是上升到附加服務、貴賓禮遇的競爭，這就迫使部分信用卡產(chǎn)品必須根據(jù)問題，全面調(diào)整、全線升級。一些成熟的持卡人，早已不受禮品等方式的迷惑，信用卡依托服務的優(yōu)劣才是持卡人選擇產(chǎn)品的首要標準。優(yōu)質(zhì)的服務已經(jīng)成為各類帶有服務性質(zhì)機構增強競爭力的首要條件，因此，此番信用卡的升級都提出以服務客戶為核心思想。從短期來看，服務升級能夠吸引更為成熟的持卡人；從長期來看，全面提升信用卡服務水平，進而拉動信用卡業(yè)務升級，是符合信用卡發(fā)展趨勢的。　　雖然，目前國內(nèi)只有招行等為數(shù)不多的商業(yè)銀行在信用卡領域?qū)崿F(xiàn)盈利，然而盈利的預期卻是相當誘人。中國信用卡市場依然是中國個人金融服務市場中成長最快的產(chǎn)品線之一，雖然行業(yè)經(jīng)濟效益充滿挑戰(zhàn)，但受規(guī)模效益以及消費者支出增長的推動，正趨向好轉(zhuǎn)，到中期即2013年中國信用卡市場將實現(xiàn)盈利?！　≌c國際發(fā)布的《2010-2015年中國信用卡市場投資分析及前景預測報告》共十章。首先介紹了信用卡的定義、分類、功能、用途、贏利模式等，接著分析了國際國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，然后具體介紹了女性信用卡、大學生信用卡、聯(lián)名信用卡、公務卡及其它信用卡的發(fā)展。隨后，報告對信用卡市場做了市場營銷分析、四大國有商業(yè)銀行信用卡業(yè)務分析、主要股份制銀行信用卡業(yè)務分析和非銀行類主體信用卡業(yè)務分析，最后分析了銀行卡和信用卡的未來發(fā)展趨勢。您若想對信用卡市場有個系統(tǒng)的了解或者想投資信用卡相關行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。報告正式版正文目錄第一章　信用卡相關概述　　1.1　信用卡的定義及分類　　　　1.1.1　信用卡的由來　　　　1.1.2　信用卡的定義　　　　1.1.3　信用卡的分類　　1.2　信用卡的功能與用途　　　　1.2.1　信用卡的功能　　　　1.2.2　信用卡的用途　　1.3　信用卡的定位　　　　1.3.1　信用卡與貨幣的異同　　　　1.3.2　信用卡與現(xiàn)金、支票的異同　　　　1.3.3　信用卡與票據(jù)的異同　　　　1.3.4　信用卡、借記卡和普通銀行卡的異同　　1.4　信用卡的盈利模式　　　　1.4.1　年費　　　　1.4.2　商家返傭　　　　1.4.3　利息　　　　1.4.4　分期付款第二章　銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析　　2.1　世界銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述　　　　2.1.1　世界銀行卡有關的限制性規(guī)則　　　　2.1.2　世界各國銀行卡組織的發(fā)展情況　　　　2.1.3　國際銀行卡智能化發(fā)展情況　　2.2　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述　　　　2.2.1　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況　　　　2.2.2　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析　　　　2.2.3　國內(nèi)銀行卡的風險管理狀況　　　　2.2.4　國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)迎來全方位創(chuàng)新　　　　2.2.5　中國銀行卡業(yè)金融創(chuàng)新分析　　2.3　2005-2008年中國銀行卡業(yè)發(fā)展分析　　　　2.3.1　2005年國內(nèi)銀行卡的發(fā)展特點分析　　　　2.3.2　2006年中國銀行卡業(yè)的發(fā)展回顧　　　　2.3.3　2007年銀行卡業(yè)務發(fā)展情況　　　　2.3.4　2008年銀行卡業(yè)務發(fā)展情況　　2.4　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈分析　　　　2.4.1　銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的相關概述　　　　2.4.2　銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的分析及應用　　　　2.4.3　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈存在的問題　　　　2.4.4　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的改進建議　　2.5　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)存在的問題　　　　2.5.1　中國銀行卡業(yè)面臨的挑戰(zhàn)　　　　2.5.2　國內(nèi)銀行卡業(yè)務發(fā)展中存在的問題　　　　2.5.3　銀行卡業(yè)務存在的四大風險　　2.6　發(fā)展中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的對策分析　　　　2.6.1　發(fā)展中國銀行卡產(chǎn)業(yè)化的措施　　　　2.6.2　發(fā)展中國銀行卡業(yè)務的建議　　　　2.6.3　國內(nèi)銀行卡風險防范的對策　　　　2.6.4　通過創(chuàng)新推動中國銀行卡的發(fā)展第三章　世界信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況　　3.1　世界信用卡產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢　　　　3.1.1　世界信用卡市場的主要發(fā)行機構和品牌　　　　3.1.2　國外發(fā)展信用卡消費信貸的成功處　　　　3.1.3　外國政府在發(fā)展信用卡業(yè)務中的作用及啟示　　3.2　美國信用卡產(chǎn)業(yè)分析　　　　3.2.1　美國信用卡產(chǎn)業(yè)的歷史與現(xiàn)狀　　　　3.2.2　美國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展成因　　　　3.2.3　美國信用卡的商業(yè)模型分析　　　　3.2.4　美國信用卡產(chǎn)業(yè)中的兩大派系　　3.3　日本信用卡產(chǎn)業(yè)分析　　　　3.3.1　日本信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史　　　　3.3.2　日本開展信用卡消費信貸概況　　　　3.3.3　日本出現(xiàn)信用卡消費熱　　　　3.3.4　日本信用卡的營銷策略分析　　3.4　韓國信用卡產(chǎn)業(yè)分析　　　　3.4.1　韓國信用卡行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀　　　　3.4.2　韓國信用卡業(yè)的發(fā)展特點　　　　3.4.3　韓國的信用卡危機及啟示　　　　3.4.4　韓國信用卡業(yè)逐漸復蘇　　3.5　其他國家　　　　3.5.1　英國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析　　　　3.5.2　法國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析　　　　3.5.3　意大利信用卡年費居高不下第四章　中國信用卡產(chǎn)業(yè)分析　　4.1　中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況　　　　4.1.1　中國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程　　　　4.1.2　中國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征　　　　4.1.3　中國信用卡產(chǎn)業(yè)開始升級　　4.2　2006-2007年中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析　　　　4.2.1　2006年底主要銀行信用卡發(fā)行情況　　　　4.2.2　2007年國內(nèi)信用卡市場回顧　　　　4.2.3　2007年中國各銀行信用卡的市場份額　　4.3　信用卡風險管理分析　　　　4.3.1　信用卡業(yè)務面臨的風險及原因分析　　　　4.3.2　信用卡風險管理的意義　　　　4.3.3　信用卡風險管理的經(jīng)濟分析　　　　4.3.4　國內(nèi)信用卡風險管理存在的問題　　　　4.3.5　加強國內(nèi)信用卡風險管理的建議　　4.4　信用卡消費分析　　　　4.4.1　國內(nèi)外信用卡分期付款業(yè)務分析　　　　4.4.2　中國信用卡消費面臨的障礙因素　　　　4.4.3　促進國內(nèi)信用卡消費健康發(fā)展的建議　　　　4.4.4　中國信用卡信貸消費市場完善的對策　　4.5　信用卡競爭分析　　　　4.5.1　高端市場成為國內(nèi)信用卡競爭重陣　　　　4.5.2　中國信用卡市場顯現(xiàn)無序競爭　　　　4.5.3　信用卡市場的競爭策略　　　　4.5.4　國內(nèi)信用卡業(yè)將走向品牌競爭　　4.6　中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題　　　　4.6.1　中國信用卡產(chǎn)業(yè)存在的問題　　　　4.6.2　中國信用卡市場存在的不足　　　　4.6.3　中國信用卡業(yè)務存在的服務問題及原因分析　　4.7　中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策分析　　　　4.7.1　未來中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和措施　　　　4.7.2　發(fā)展中國信用卡市場的建議　　　　4.7.3　中國區(qū)域性銀行信用卡業(yè)務的發(fā)展建議　　　　4.7.4　發(fā)展中國信用卡消費信貸的措施第五章　信用卡細分市場分析　　5.1　女性信用卡　　　　5.1.1　女性信用卡市場得到青睞　　　　5.1.2　國內(nèi)女性信用卡營銷存在的不足　　　　5.1.3　女性信用卡的個性化選擇　　5.2　大學生信用卡　　　　5.2.1　國內(nèi)大學生信用卡市場狀況　　　　5.2.2　大學生信用卡的風險分析及控制　　　　5.2.3　大學生信用卡的同質(zhì)化問題及其對策　　　　5.2.4　大學生信用卡業(yè)務發(fā)展存在的制約因素　　　　5.2.5　發(fā)展大學生信用卡業(yè)務的建議　　5.3　聯(lián)名信用卡　　　　5.3.1　聯(lián)名卡的種類及其優(yōu)勢分析　　　　5.3.2　國內(nèi)聯(lián)名卡存在的問題　　　　5.3.3　聯(lián)名卡信用風險不容忽視　　　　5.3.4　國內(nèi)聯(lián)名卡的發(fā)展策略　　5.4　公務卡　　　　5.4.1　中國公務卡業(yè)務的主要內(nèi)容　　　　5.4.2　商業(yè)銀行對公務卡業(yè)務的作用　　　　5.4.3　國內(nèi)公務卡的發(fā)行情況　　　　5.4.4　公務卡業(yè)務發(fā)揮存在的問題和建議　　　　5.4.5　中國公務卡發(fā)展前景廣闊　　5.5　其它信用卡　　　　5.5.1　無限卡瞄準頂級消費群體　　　　5.5.2　奧運信用卡成新寵　　　　5.5.3　國內(nèi)QQ信用卡概況第六章　信用卡的市場營銷分析　　6.1　信用卡市場營銷發(fā)展概況　　　　6.1.1　信用卡營銷包含的內(nèi)容　　　　6.1.2　中國信用卡業(yè)的營銷現(xiàn)狀　　　　6.1.3　國內(nèi)信用卡市場將步入品牌營銷時代　　6.2　信用卡的營銷模式分析　　　　6.2.1　國內(nèi)信用卡的營銷模式狀況　　　　6.2.2　精準營銷模式在國內(nèi)信用卡業(yè)務中的應用　　　　6.2.3　信用卡網(wǎng)絡營銷分析　　　　6.2.4　國內(nèi)信用卡推廣出現(xiàn) DIY模式 　　6.3　信用卡營銷存在的問題　　　　6.3.1　中國信用卡營銷體系存在的弊端　　　　6.3.2　中國信用卡營銷存在的不足及對策　　　　6.3.3　國內(nèi)信用卡營銷代理企業(yè)存在的問題分析　　6.4　信用卡的營銷策略　　　　6.4.1　信用卡營銷策略總體概況　　　　6.4.2　信用卡的營銷創(chuàng)新分析　　　　6.4.3　信用卡關系營銷策略　　　　6.4.4　信用卡長尾營銷策略　　　　6.4.5　在落后地區(qū)拓展信用卡業(yè)務的營銷策略第七章　四大國有銀行信用卡業(yè)務分析　　7.1　中國工商銀行　　　　7.1.1　公司簡介　　　　7.1.2　2009年1-9月中國工商銀行信用卡業(yè)務情況　　　　7.1.3　工行積極拓展信用卡業(yè)務　　7.2　中國建設銀行　　　　7.2.1　公司簡介　　　　7.2.2　2009年1-9月中國建設銀行信用卡業(yè)務情況　　　　7.2.3　建行推出奧運主題白金信用卡　　7.3　中國銀行　　　　7.3.1　公司簡介　　　　7.3.2　中國銀行信用卡大事記　　　　7.3.3　2009年1-9月中國銀行信用卡業(yè)務情況　　7.4　中國農(nóng)業(yè)銀行　　　　7.4.1　公司簡介　　　　7.4.2　中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡發(fā)行情況第八章　中國股份制銀行信用卡業(yè)務分析　　8.1　招商銀行　　　　8.1.1　公司簡介　　　　8.1.2　招商銀行信用卡業(yè)務情況　　　　8.1.3　招商銀行信用卡的SWOT分析　　　　8.1.4　招商銀行信用卡的營銷模式分析　　　　8.1.5　招商銀行信用卡的網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新　　8.2　中信銀行　　　　8.2.1　公司簡介　　　　8.2.2　中信銀行信用卡發(fā)展歷程　　　　8.2.3　2009年1-9月中信銀行信用卡業(yè)務情況　　　　8.2.4　中信銀行信用卡的集約化經(jīng)營模式分析　　　　8.2.5　中信銀行信用卡的產(chǎn)品定位　　8.3　民生銀行　　　　8.3.1　公司簡介　　　　8.3.2　2009年1-9月民生銀行信用卡業(yè)務情況　　　　8.3.3　民生銀行信用卡的發(fā)展傳奇　　8.4　深圳發(fā)展銀行　　　　8.4.1　公司簡介　　　　8.4.2　深圳發(fā)展銀行信用卡大事記　　　　8.4.3　2009年1-9月深圳發(fā)展銀行信用卡業(yè)務情況　　8.5　上海浦發(fā)銀行　　　　8.5.1　公司簡介　　　　8.5.2　浦發(fā)銀行信用卡的品牌戰(zhàn)略分析第九章　中國信用卡市場非銀行類主體分析　　9.1　中國銀聯(lián)　　　　9.1.1　中國銀聯(lián)簡介　　　　9.1.2　2006年銀聯(lián)信用卡發(fā)展情況　　　　9.1.3　中國銀聯(lián)步入發(fā)展新階段　　9.2　Visa　　　　9.2.1　組織簡介　　　　9.2.2　Visa國際卡在中國的發(fā)展情況　　　　9.2.3　Visa積極拓展中國市場　　9.3　萬事達　　　　9.3.1　組織簡介　　　　9.3.2　Visa卡和萬事達卡的區(qū)別與選擇　　　　9.3.3　2007年萬事達業(yè)務發(fā)展情況　　9.4　美國運通　　　　9.4.1　組織簡介　　　　9.4.2　美國運通卡在中國的發(fā)展情況　　　　9.4.3　美國運通卡的品牌戰(zhàn)略分析第十章　信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢　　10.1　銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢　　　　10.1.1　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢　　　　10.1.2　中國銀行卡市場的發(fā)展趨勢　　　　10.1.3　國內(nèi)銀行卡智能化是必然趨勢　　10.2　信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢　　　　10.2.1　國際信用卡業(yè)務的發(fā)展趨勢　　　　10.2.2　中國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向　　　　10.2.3　中國信用卡市場前景廣闊　　　　10.2.4　2013年中國信用卡市場預測附錄附件一：銀行卡業(yè)務管理辦法報告正式版圖表目錄圖表　中國銀行卡產(chǎn)業(yè)相關政策圖表　截至2008年3月底銀行卡發(fā)卡量的比例構成圖表　銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈圖表　2006年底主要銀行信用卡發(fā)卡量圖表　2007年中國各銀行信用卡的市場份額圖表　直復營銷與傳統(tǒng)大眾營銷的比較圖表　招商銀行信用卡業(yè)務情況圖表　2007年末國內(nèi)信用卡綜合排名圖表　2006年招商銀行信用卡業(yè)務收入結構圖表　招商銀行信用卡市場細分層次