《中層管理者管理技能訓(xùn)練》培訓(xùn)光盤內(nèi)容簡介 ＊認(rèn)識中層管理者工作的目標(biāo)和方向；＊了解作為一個(gè)中層管理人員的角色及心態(tài)轉(zhuǎn)換；＊掌握有關(guān)中層干部之管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充滿信心從事管理工作。1、該課程從中層管理者的自我定位開始，輔之以成功的心態(tài)建設(shè)，著力于中層管理者核心技能的溝通、授權(quán)、激勵(lì)以及員工培養(yǎng)能力的開發(fā)，對管理者個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，企業(yè)整體管理水平的提高都有很大的推動作用。2、課程內(nèi)容全面，覆蓋管理者、管理對象和管理技巧，理論聯(lián)系實(shí)際，對中層管理人員的實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。3、課程站在戰(zhàn)略的高度對企業(yè)中層管理者在管理中擔(dān)負(fù)的職責(zé)進(jìn)行清晰的定位，從而提出了極具針對性的提高管理水平策略和方法，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。 《中層管理者管理技能訓(xùn)練》培訓(xùn)教材課程目錄 第一部分：管理者的角色與職責(zé) 什么是管理 管理者權(quán)威力的來源 不同管理層面的管理者的工作范疇 管理者的角色 管理流程的PODC 情景領(lǐng)導(dǎo)方式 管理者工作的 科學(xué)性 與 藝術(shù)性 第二部分：管理者的有效授權(quán) 授權(quán)的定義 授權(quán)的原則 授權(quán)的步驟 授權(quán)后的跟進(jìn) 授權(quán)的潛在問題 正確的時(shí)間管理是授權(quán)的關(guān)鍵 時(shí)間管理理論的實(shí)踐第三部分：管理者的溝通技巧 溝通得定義和模式 溝通的類型 產(chǎn)生溝通障礙的原因 溝通的技巧 與下屬溝通有效溝通的PAC原則 與上司溝通的要點(diǎn)-管理你的上司 跨部門溝通的整體思維第四部分：員工激勵(lì)與表揚(yáng) 動機(jī)理論 激勵(lì)的基本原理在管理中的運(yùn)用 馬斯洛需求層次理論 X.Y管理理論 激勵(lì)的方式和技巧 如何表揚(yáng)下屬第五部分：如何對員工進(jìn)行工作輔導(dǎo) 企業(yè)教練的角色及教練模式 關(guān)于輔導(dǎo)的四大理念 行為評估與協(xié)同工作 員工專業(yè)輔導(dǎo)流程 輔導(dǎo)面談的提問框架 如何在輔導(dǎo)面談中打破僵局 公司咨詢電話：400-600-5314公司網(wǎng)址：www.zxwh.com音像制品經(jīng)營許可證 編號：6260