系統(tǒng)配置:基本配置為4外線16部分機 重量:2.5kg 尺寸:315mm(長)*250mm(寬)*75mm具體功能: ◆ 可配接1部英文顯示專用話機,專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線?!?內(nèi)置內(nèi)、外線來電顯示功能,內(nèi)線來電顯示制式選用DTMF制式,外線來電顯示適用于FSK、DTMF兩種制式,分機安裝來電顯示的話機后都可實現(xiàn)來電顯示功能,來電號碼可進行多次轉(zhuǎn)接,永不丟失。 ◆ 多級服務(wù)等級限制:服務(wù)等級有多個等級,有長途等級、市話等級、農(nóng)話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等,可以靈活控制分機的打出,使話費降到最低點。這里的服務(wù)等級包括分機服務(wù)等級、隨身密碼服務(wù)等級?!?IP電話交換功能 :可設(shè)置兩種國內(nèi)、國際型無帳號IP。所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū),自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費用。◆ 32組隨身密碼 :可讓公司經(jīng)常走動人員,隨時可用分機打電話,不受分機等級限制。 ◆ 內(nèi)置三段自錄型電腦話務(wù)員,方便用戶在不同工作模式時使用。第一段為:您好,請直撥分機號,查號請撥0;第二段為:分機正忙,請改撥其它分機號碼;第三段為:分機無人接聽,請改撥其它分機號碼。 ◆ 2-4位彈性編碼,分機字頭為1/2/8開頭。◆ 支持5部話機同時來電顯示。服務(wù)承諾: 由于通信行業(yè)的維護維修獨特性質(zhì),因此我們公司的服務(wù)對象涉及到各行各業(yè),如:交換機、電話機、集團電話交換機、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機、投影機、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機等辦公設(shè)備,我公司在向各用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務(wù)和售后服務(wù)。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊伍,有專業(yè)交換機安裝調(diào)試工程師和電話交換機維修工程師,及時為用戶提供服務(wù)。 1).方案設(shè)計:集團電話及交換機組網(wǎng)方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測:工程技術(shù)人員實際勘測工程現(xiàn)場,掌握客戶要求,計算所需材料,并向客戶建議最佳方案。3).工程施工:總工負(fù)責(zé),材料員管理材料,PBX工程師開機,PDS工程師布線,電腦工程師進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。4).工程竣工:填寫竣工報告,調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗收:遞交驗收報告,開通系統(tǒng),檢驗系統(tǒng)運行情況。6).系統(tǒng)維護:一年的設(shè)備保修,24小時服務(wù)熱線響應(yīng)用戶報修,外環(huán)線內(nèi)2-4小時、環(huán)線外4-8小時到達現(xiàn)場維修。7).客戶回訪:定期回訪客戶,了解交換機設(shè)備運行狀況,詢問用戶新的需求。服務(wù)補充:上門安裝:對售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品,工程師負(fù)責(zé)到現(xiàn)場安裝和調(diào)試,包括運輸裝卸,設(shè)備定位,交換機開機調(diào)試?,F(xiàn)場維修:對損壞的產(chǎn)品,我們提供上門維修服務(wù),交換機維護響應(yīng)時間不超過24小時(外地48小時)到達現(xiàn)場,交換機維修人員除攜帶相應(yīng)的備件外,另可提供一臺應(yīng)急備機。保修期間:根據(jù)廠家規(guī)定日期,凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備免費保修或包換;現(xiàn)場培訓(xùn):安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場培訓(xùn),包括交換機日常使用操作,簡單故障維修,緊急情況判斷處理等。跟蹤服務(wù):技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,將該設(shè)備的全部資料存入電腦備檔,并定期與用戶的操作人員聯(lián)絡(luò),查詢設(shè)備運行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況,技術(shù)人員即赴現(xiàn)場進一步測試分析,技術(shù)工程部定期對用戶的設(shè)備巡察,了解并檢查使用情況,并隨時準(zhǔn)備提供集團電話交換機的維修、擴容、更新及保養(yǎng)等服務(wù)。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競爭中,良好的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)體系、真誠坦率的服務(wù)宗旨決定著一切。 我公司以 以人為本、恪守商譽 的服務(wù)宗旨,以合理的價格良好的技術(shù),不斷為廣大的新老用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。