產品描述 TDMx-2000型E系列：最大分機數：64；最大外線數：16；會議端口數：80；最大會議組數：16；錄音端口數：16；電腦話務員通道數：15；內置音樂源個數：1；支持1塊PRI數字中繼 TDMx2000E，是目前通信行業(yè)內第一臺最小的能夠同時支持PRI(30B+D)數字中繼和CTI中間件的數字電話交行系統(tǒng)，無阻塞交換網絡。容量配置更靈活，模擬外線/模擬分機可配置為:4/8~88、8/8~80、12/8~72、16/8~64、20/8~56、24/8~48、28/8~40、32/8~32......。PRI數字中繼/模擬分機可配置為：1塊PRI30中繼/8~64。另外，TDMx2000E出了包括F型機所有功能外，還支持CTI中間件、服務器版錄音軟件。高端的產品，中低端設備的價格，容量伸縮性大，擴容簡單，適合中小型企業(yè)使用，符合企業(yè)發(fā)展要求，是組建企業(yè)級呼叫中心的最佳選擇。 錄音功能 TDMx-2000型E型機，內置16路數字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。錄音系統(tǒng)使用錄音用PC或服務器的硬盤保存錄音數據，錄音時間更長，100G硬盤可以錄音4000個小時；可以查詢通話時間、通話時長、來電／去電、有無通話、外線電話號碼、內線電話號碼。在電話被轉移時，還可以顯示電話轉移方和被轉移方的電話號碼。語音導航（IVR）功能： TDMX-2000E型機的電腦話務員具備語音導航功能，通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。最大的級數可以達到16級?？傉Z音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。語音導航采用多級菜單的結構，最大可以設定16級，每級菜單可以設定10個選項分別對應10個轉移電話或信息查詢項目，在一層菜單中，可以同時存在信息查詢項目和電話轉接項目。