SOC3306單路USB電話錄音系統(tǒng)一、概述 SOC3306單路USB電話錄音系統(tǒng)一款集電話通話監(jiān)聽錄音、來電彈屏、來電秘書、環(huán)境監(jiān)聽于一體的多功能電話錄音系統(tǒng)。SOC3306錄音清晰，工作穩(wěn)定可靠，忠實記錄每一個呼入呼出電話錄音，通話開始時間，通話時長，電話號碼等信息。使您在不在辦公現(xiàn)場都能及時掌握電話的通話狀況，不錯過每一個重要來電和通話記錄，是您生活工作中的好秘書、好幫手。二、應用場合機關和企事業(yè)單位商務辦公賓館飯店前臺、熱線服務、各類投訴舉報、商業(yè)客服航空、鐵路、公路等預定場所電力、港口運輸、物流部門、調度部門紀檢、法院、公安、司法、稅務、武警、安防等領域銀行、律師、金融、證券、醫(yī)療、保險、新聞等領域三、功能來電彈屏：外線呼入自動顯示客戶信息來電秘書：可設置自動接聽，秘書留言高品質環(huán)境錄音監(jiān)聽功能（可選）自動識別DTMF和FSK來顯制式可設置錄音下限和上限時間硬盤數(shù)據(jù)保護功能：可設置自動刪除舊的錄音記錄，保證當前錄音正常錄音方式可選：不啟動錄音，摘機直接錄音，按鍵啟動錄音密碼保護功能通信錄設置：可方便了解客戶資料錄音記錄查詢方便自動記錄話機狀態(tài)在線程序升級功能四、選購理由知己知彼，隨時調用與客戶電話商談細節(jié)，把握先機不放過每一個重要電話，避免電話訂單繁忙時出現(xiàn)訂單遺漏減少電話業(yè)務過程中 口說無憑 、 扯皮 等糾紛總結分析談話內容，提高電話銷售技巧，準確把握客戶心理活動快速達成銷售客服24小時接受客戶意見和建議實現(xiàn)公司人性化管理，避免員工公話私用或接私單，規(guī)范客服電話禮儀SOC3306單路USB電話錄音系統(tǒng)平面圖五、接口說明標識描述功能LINE外線接口電話外線接入PHONE 話機接口電話機接入USBUSB接口用于設備5V供電和通信MIC內置麥克風（可選）音頻輸入口，用于環(huán)境錄音監(jiān)聽SPK耳機插孔音頻輸出口，用于查詢錄音記錄六、指示燈狀態(tài)說明話機狀態(tài)RUN指示燈狀態(tài)無饋電橙色常亮 摘機或模擬摘機綠色常亮掛機和微機燈紅色閃爍（亮1秒停1秒循環(huán)）振鈴紅色閃爍（以25Hz閃1秒停4秒循環(huán)）錄放音狀態(tài) STATUS指示燈狀態(tài) 待機紅色常亮錄音或放音紅色閃爍（亮0.3秒停0.1秒循環(huán)）七、硬件連接方法一：用于電話機只有一個或兩個接口1、用USB方口打印線連接電腦的USB口和SOC3306的USB口；2、用一根電話線把電話外線接入SOC3306的LINE口；3、用另一根電話線連接電話機和SOC3306的PHONE口；4、把耳機或有源音箱插入音頻輸出口SPK，用于查詢通話錄音。方法二：用于電話機有兩個電話接口1、用USB方口打印線連接電腦的USB口和SOC3306的USB口；2、用一根電話線把電話外線接入電話機的LINE口；3、用另一根電話線連接電話機PHONE口和SOC3306的LINE口；4、把耳機或有源音箱插入音頻輸出口SPK，用于查詢通話錄音。