1 【關(guān)于產(chǎn)品過敏的問題】 本店只保證所有產(chǎn)品100%正品全新，日期新鮮。但不保證效果和個(gè)體差異的過敏問題。網(wǎng)店利潤(rùn)微薄，一但出售不退不換。 2《關(guān)于發(fā)貨時(shí)間及簽收核對(duì)》親們特注意以下： 一般當(dāng)天6點(diǎn)前拍下的產(chǎn)品都可以即日發(fā)貨。產(chǎn)品收到貨后，為避免因快遞公司原因引起的不必要的麻煩，請(qǐng)買家一定要注意，在簽收寶貝時(shí)一定要當(dāng)著快遞的面打開包裝，產(chǎn)品要是沒有壓壞和無少貨方可簽收。如出現(xiàn)包裝破損而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞和貨物丟失，請(qǐng)拒絕簽收，并讓快遞即刻和我們聯(lián)系。如簽收后才發(fā)現(xiàn)貨品壓壞或者缺少，因無法評(píng)訂責(zé)任問題，我們無法受理，請(qǐng)親諒解。若親不能自己簽收，可以告知代收親人或者朋友，門衛(wèi)簽收，代簽收方也同等于本人簽收。 3【關(guān)于退貨】 1、本店承諾不滿意退換貨（限簽收日期3天內(nèi)起向我店提出申請(qǐng)）；2、退換的商品應(yīng)保持您收到商品時(shí)的原貌（未經(jīng)試用、我店發(fā)貨時(shí)店鋪標(biāo)貼不能破損），退換的商品外觀、外包裝、附件、票據(jù)等完好（以我們收到貨物為準(zhǔn)，如有不符，我們將拒收），不能影響商家二次銷售；3、退換貨產(chǎn)生的來回郵費(fèi)由買家承擔(dān)。 4【關(guān)于照片】 1、照片片受拍照光線、顯示器不同效果會(huì)有差異，產(chǎn)品以實(shí)物為準(zhǔn)；2、由于廠家產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)包裝/印刷等變化，本店實(shí)物照片只代表拍照時(shí)的實(shí)物，如略有不同情況。敬請(qǐng)理解！希望您能第一時(shí)間提醒我們更新實(shí)物照片，如得到證實(shí)，您下次購(gòu)物時(shí)提醒下我店，我們將附上小小贈(zèng)品一份，以表感謝！ 5 發(fā)貨與郵資》 我們一般默認(rèn)發(fā)中通圓通CCES，也可以按客戶要求發(fā)，但不發(fā)順豐。 ,中通不到的發(fā)EMS(起步收費(fèi)20元) 2 因化妝品是易超重,易碎物品,我們的發(fā)件成本不僅是支付給快遞公司的費(fèi)用,還有專用紙箱,汽泡膜,填充物,膠帶等費(fèi)用,所以請(qǐng)各位MM,不要在郵資方面為難我們,謝謝! 我們的工作時(shí)間：周一到周六9:00---23:00 ：1362281230 6售后服務(wù)跟蹤 如您在購(gòu)物前和購(gòu)物后,有任何疑問請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們,我們一定會(huì)給您滿意的答復(fù),我們珍惜您的每一個(gè)好評(píng)!喜歡給差評(píng)或中評(píng)的MM請(qǐng)繞道。 化妝品常見問題 1.任何品牌化妝品都不是對(duì)所有膚質(zhì)都適應(yīng)，都有可能會(huì)有過敏過敏現(xiàn)象，我們做的只是網(wǎng)上店鋪，無法對(duì)您皮質(zhì)測(cè)試，最好先去專柜做一下皮膚測(cè)試，對(duì)于極少數(shù)個(gè)別的過敏現(xiàn)象，我們不予退換貨，不承擔(dān)任何責(zé)任，?各位理解。 2.在介紹產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)盡量將其他顧客，或是自己的使用情況介紹給大家做為參考。但是因?yàn)槊總€(gè)人的膚質(zhì)不同，或是因?yàn)槠渌N種因素，每個(gè)人的使用效果和感受都會(huì)不同，希望親們都能理解這點(diǎn)哦。對(duì)于寶貝質(zhì)量，我都會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，我們會(huì)為您做出最適合的介紹，而產(chǎn)品效果，就需要您自己來體會(huì)。 3.關(guān)于化妝品的生產(chǎn)日期問題：不少買家提出為什么收到的化妝品沒有生產(chǎn)日期呢？原因很無奈，所有的進(jìn)口化妝品都是沒有標(biāo)明生產(chǎn)日期的（專柜貨的生產(chǎn)日期是進(jìn)口到中國(guó)后再貼上的），只有批號(hào)，歐美化妝品批號(hào)都是統(tǒng)一的，日本則不同，每家有自己的編排方式，生產(chǎn)日期只能在裝商品的大箱子上看到（有些套裝拆出產(chǎn)品上沒有批號(hào)，我們會(huì)告知親套裝上面的批號(hào)，介意MM請(qǐng)慎重哦）。 4.關(guān)于液體化妝品不滿的問題：一般液體的化妝品都不會(huì)裝的很滿，以防熱脹冷縮，開封時(shí)溢出，比較大容量的在瓶口以下3～4cm都屬于正常，如果您有任何疑問可以聯(lián)系店主哦~！ 5.小樣沒包裝無密封？有的還有些磨損？親要理解下很多的正裝也未必都是密封的，這點(diǎn)完全取決于廠家的設(shè)計(jì)。而小樣本就是以贈(zèng)品形式流入市場(chǎng)，沒有密封更是正常，因?yàn)楫a(chǎn)品本身沒有包裝，加上長(zhǎng)途運(yùn)輸，途中產(chǎn)生一些磨損也是難免，我們會(huì)盡可能的將最好的貨品發(fā)出去，絕對(duì)不會(huì)影響您的使用的。請(qǐng)親們多多理解，介意的MM請(qǐng)慎重，謝謝合作！