UPS鉛酸蓄電池（陜西西安）銷售公司 ,鉛酸免維護(hù)蓄電池西安銷售電話（18966803785）山特UPS蓄電池供應(yīng)。 命期內(nèi)實(shí)行產(chǎn)品的終生跟蹤服務(wù)。 4、產(chǎn)品在符合技術(shù)要求的情況下使用，保修期內(nèi)的所有服務(wù)均是免費(fèi)服務(wù)。 5、故障響應(yīng)流程：產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障，可以直接聯(lián)系各營銷處，也可以直接聯(lián)系公司服務(wù)部。營銷處或公司服務(wù)部接到顧客質(zhì)量信息反饋后， 2小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)；需要派人到現(xiàn)場處理的，以最快速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)如下表： 服務(wù)距離 到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間 100公里以內(nèi) 6小時(shí) 101-500公里 12小時(shí) 500公里以上 24小時(shí) 各地營銷處備有部分產(chǎn)品、連接件和電池的檢測和維護(hù)設(shè)備、工具等，以保證在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶更換故障產(chǎn)品。 故障處理時(shí)限：確認(rèn)產(chǎn)品故障需要更換后，在5－10日內(nèi)，提供同檔次的全新產(chǎn)品到顧客使用現(xiàn)場。 6、故障的處理方式：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，無論遇到什么原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，本著不中斷顧客正常使用產(chǎn)品為原則，先保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，再實(shí)事求是的落實(shí)原因，妥善解決；如為我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將免費(fèi)進(jìn)行更換；如為顧客使用原因造成的故障，雙方協(xié)商解決。 7、根據(jù)合同要求、顧客需求或市場需要，采取靈活多樣的形式舉辦技術(shù)交會(huì)議，及時(shí)為顧客進(jìn)行產(chǎn)品使用和維護(hù)方面的技術(shù)培訓(xùn)。主要形式包括：免費(fèi)提供上門的技術(shù)交流講座，邀請(qǐng)客戶參加技術(shù)講座和展覽會(huì)，同客戶進(jìn)行技術(shù)及商務(wù)交流會(huì)議等。