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服務(wù)故障:
(1)洗衣故障:不進(jìn)水、不排水、不洗衣、不漂洗、不脫水等
(2)通電故障:不通電、不啟動(dòng)、筒不轉(zhuǎn)、筒不能高速運(yùn)轉(zhuǎn)等
(3)噪音故障:噪音巨響、洗衣機(jī)不穩(wěn)定、洗衣機(jī)晃動(dòng)等
(4)清洗保養(yǎng):洗衣機(jī)消毒、贓物消除、內(nèi)外機(jī)清洗擦拭等
洗衣機(jī)維修主要針對以下故障:
1、不能按程序工作。
2、脫水不靈、不脫水。
3、機(jī)甩干不工作。
4、馬達(dá)有聲音但不工作。
5、抖動(dòng)太大。
6、洗衣機(jī)里面有污垢,將衣服弄臟。
7、底部漏水。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100 滿意, ? ? ?
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(“南寧海信洗衣機(jī)維修洗衣機(jī)故障如”)
1、洗衣故障維修——不進(jìn)水、不洗衣、不漂洗、不脫水、不排水等 ;
2、通電故障維修——不通電、不啟動(dòng)、筒不轉(zhuǎn)、筒不能高速運(yùn)轉(zhuǎn)等 ;
3、噪音故障維修——噪音巨響、洗衣機(jī)不穩(wěn)定、洗衣機(jī)跳電等 ;
4、不能按程序工作維修、按操作但無法工作、顯示錯(cuò)誤代碼等 ;
5、清洗保養(yǎng)服務(wù)、洗衣機(jī)消毒、贓物消除、內(nèi)外機(jī)清洗擦拭;
6、下排水口一定要高于排水管道、不能將水殘留在排水管內(nèi);
7、不用的時(shí)候要把過濾袋摘下來晾在外面,讓它充分干燥;
8、洗完衣服一定要將洗衣機(jī)里的水排盡并開蓋晾干,以免殘留的水在機(jī)內(nèi)形成微生物的繁殖地。
洗衣機(jī)常識:省電節(jié)水小竅門
(1)先浸后洗。洗滌前,先將衣物在流體皂或洗衣粉溶液中浸泡10—14分鐘,讓洗滌劑與衣服上的污垢臟物起作用,然后再洗滌。這樣,可使洗衣機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間縮短一半左右,電耗也就相應(yīng)減少了一半。
(2)分色洗滌,先淺后深。不同顏色的衣服分開洗,不僅洗得干凈,而且也洗得快,比混在一起洗可縮短1/3的時(shí)間。
(3)先薄后厚。一般質(zhì)地薄軟的化纖、絲綢織物,四五分鐘就可洗干凈毛織品要十來分鐘才能洗凈。分別洗,比混在一起洗可有效地縮短洗衣機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。
(4)額定容量。若洗滌量過少,電能白白消耗;反之,一次洗得太多,不僅會增加洗滌時(shí)間,而且會造成電機(jī)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),既增加了電耗,又容易使電機(jī)損壞。
(5)用水量適中,不宜過多或過少。水量太多,會增加波盤的水壓,加重電機(jī)的負(fù)擔(dān),增加電耗;水量太少,又會影響洗滌時(shí)衣服的上下翻動(dòng),增加洗滌時(shí)間,使電耗增加。
(6)正確掌握洗滌時(shí)間,避免無效動(dòng)作。衣服的洗凈度如何,主要是與衣服的污垢的程度、洗滌劑的品種和濃度有關(guān),而同洗滌時(shí)間并不成正比。超過規(guī)定的洗滌時(shí)間,洗凈度也不會有大的提高,而電能則白白耗費(fèi)了。
(7)調(diào)好洗衣機(jī)的皮帶。皮帶打滑、松動(dòng),電流并不減小,而洗衣效果差;調(diào)緊洗衣機(jī)的皮帶,既能恢復(fù)原來的效率,又不會多耗電。
(8)程序合理。衣物洗了頭遍后,最好將衣物甩干,擠盡臟水,這樣,漂洗的時(shí)候,就能縮短時(shí)間,并能節(jié)水省電。
(9)洗衣最好用集中洗滌的辦法。即一桶洗滌劑連續(xù)洗幾批衣物,洗衣粉可適當(dāng)增添。全部洗完后再逐一漂清。這樣,就可省電,省水,節(jié)省洗衣粉和洗衣時(shí)間。
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