額定電壓220V輸入功率50（W）調(diào)速擋數(shù)3檔風(fēng)類選擇普通風(fēng)、正常風(fēng)開關(guān)類型琴式按鍵可否搖頭可搖頭定時60（小時）扇葉直徑400（mm）品質(zhì)優(yōu)材質(zhì)塑料產(chǎn)地廣東外形尺寸450（mm）====產(chǎn)品描述====美的400mm臺扇全國免儉產(chǎn)品，2臺/件，單臺有獨立包裝。歡迎團(tuán)購批發(fā)價格***或電話咨詢。====企業(yè)介紹====廣東美的環(huán)境電器制造有限公司 美的日用家電集團(tuán)下屬環(huán)境電器事業(yè)部（注冊名稱為：廣東美的環(huán)境電器制造有限公司[原名：美的（中山）電風(fēng)扇制造有限公司、廣東美的取暖電器制造有限公司]），是美的集團(tuán)下屬專業(yè)制造家電產(chǎn)品的大型外向型企業(yè)，集各類通風(fēng)及環(huán)境處理產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造、國內(nèi)外銷售及用戶服務(wù)于一體，主營產(chǎn)品包括風(fēng)扇、電暖器、吸塵器、換氣扇和清新機為主的環(huán)境電器，注冊資本2億元人民幣。企業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)、 三包 情況美的風(fēng)扇售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)：美的風(fēng)扇公司建立了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國設(shè)立了近30個分公司從事風(fēng)扇產(chǎn)品銷售，并提供售前、售中和售后服務(wù)，與銷售配套的服務(wù)網(wǎng)點多達(dá)380多個，覆蓋了全國二三級市場，并在大中城市提供24小時服務(wù)。開通全國免費服務(wù)熱線4008899316，及時解決客戶的服務(wù)需求、維修需求和咨詢需求；同時接受用戶抱怨、投訴，再將信息傳遞到相關(guān)部門處理，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高和顧客滿意。 三包 情況：公司嚴(yán)格執(zhí)行國家的 三包 政策，并在銷售系統(tǒng)建立客戶服務(wù)中心，直接指導(dǎo)各服務(wù)網(wǎng)點，對用戶使用過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品不合格進(jìn)行維修、更換和退貨。服務(wù)理念：認(rèn)真做足一百分服務(wù)承諾：按國家 三包 規(guī)定，讓顧客感受到 原來生活可以更美的 ！保修承諾：風(fēng)扇產(chǎn)品整機保修一年，主件（電機/同步電機/定時器/電路板）保修三年。對消費者（用戶）意見的處理情況：集團(tuán)公司建立小家電呼叫中心，開通了免費服務(wù)熱線4008899316，用于了解客戶需求、產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)以及售后服務(wù)情況，經(jīng)過對兩年來的用戶來電分析，反饋美的電風(fēng)扇的質(zhì)量問題占年銷量的0.011%，表明美的電風(fēng)扇的售后服務(wù)水平上了一個臺階。同時美的風(fēng)扇公司對用戶反饋集中的問題進(jìn)行分析，是產(chǎn)品制造問題則由技術(shù)部門對產(chǎn)品進(jìn)行改良，更適應(yīng)用戶的需要；部分質(zhì)量問題是用戶使用不造成，由開發(fā)部門分析原因并在新產(chǎn)品設(shè)計中考慮簡化操作要求，更適應(yīng)用戶對產(chǎn)品的操作要求。用戶服務(wù)設(shè)想：售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延續(xù)，不僅僅是服務(wù)于用戶，更是了解用戶的要求和市場的需要。美的風(fēng)扇將借助集團(tuán)公司的呼叫中心，定期獲取用戶信息，并用統(tǒng)計技術(shù)工具進(jìn)行分析，結(jié)合市場維修情況，由質(zhì)量部門提出改進(jìn)建議，再由開發(fā)部門、技術(shù)部門和檢驗部門實施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。用高質(zhì)量的產(chǎn)品滿足用戶需要。質(zhì)量無止境，服務(wù)當(dāng)先行。市場如大海，質(zhì)量乘風(fēng)浪。