真正的數(shù)字交換機 本產(chǎn)品為ARM架構，主處理機采用PC架構工業(yè)級處理器，軟件層次分明，結構合理，參照OSI開放系統(tǒng)模型設計，保證了軟件的可靠性和可維護性，各種業(yè)務軟件模塊化及獨立性使得對特殊用戶的特殊要求實現(xiàn)方便，可以作到業(yè)務模塊軟件的在線升級，非常適合于當今用戶對業(yè)務的多樣性、獨特性需求。能夠充分滿足各專網(wǎng)對通訊的要求。接口為標準RJ45，10M/100M自適應，支持TCP/IP協(xié)議。 全中文來電顯示,電腦自動彈屏 有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼； 錄音監(jiān)控 TDMx2000 E內置數(shù)字錄音監(jiān)控功能，支持服務器版錄音軟件。 8路語音導航IVR 話務排隊ACD功能能 ACD排隊分配功能，提供高效的ACD（自動來話分配），以候音時間最長分配到各坐席。 PC話務控制平臺 登錄網(wǎng)絡電話，鼠標點擊客戶郵箱，直接給客戶發(fā)郵件。點擊客戶網(wǎng)站，就可以打開瀏覽。 只需把PC話務臺安裝在可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC電腦，并運行成功登錄某一分機電話即可使用，此時PC話務臺軟件和分機電話合二為一。 開放的CTI接口 TDMx-2000型?E有CTI接口，為客戶將來把語音與互聯(lián)網(wǎng)及OA系統(tǒng)結合到一起，把傳統(tǒng)PBX與現(xiàn)代的呼叫中心結合到一處，有非常重要的意義。