?一則網(wǎng)絡(luò)推手被捕的新聞在微博等社會(huì)化媒體引發(fā)熱議:網(wǎng)友和媒體紛紛猜測(cè)何人是幕后高人,而一些營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)人士則紛紛與涉案者及其炒作路數(shù)撇清關(guān)系。
? ? 近日,北京警方宣布查處了以秦火火(實(shí)名秦志暉)和立二拆四(實(shí)名楊秀宇)為首的網(wǎng)絡(luò)推手公司——北京爾瑪互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)爾瑪公司)。
? ? 據(jù)官方媒體報(bào)道,警方已對(duì)秦火火和立二拆四以涉嫌尋釁滋事罪和非法經(jīng)營(yíng)罪刑事拘留,將其二人從外地羈押入北京市看守所。
? ? 此外,公安部部署全國(guó)公安機(jī)關(guān)集中開(kāi)展打擊網(wǎng)絡(luò)有組織造謠傳謠等違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
? ? 北京警方偵查發(fā)現(xiàn),爾瑪公司專(zhuān)門(mén)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)策劃制造網(wǎng)絡(luò)事件,蓄意制造傳播謠言及低俗媚俗信息,非法牟取暴利。二人制造的謠言包括張海迪入日本國(guó)籍,雷鋒生活奢侈,“7?23”動(dòng)車(chē)事故外國(guó)人獲天價(jià)賠償,紅十字會(huì)強(qiáng)制捐款……
? ? 據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)人士透露,這項(xiàng)整治剛剛開(kāi)始,秦火火、立二拆四被拘僅僅是拉開(kāi)序幕。
? ? 最新進(jìn)展是,民警稱(chēng)在案件審查過(guò)程中,秦火火初步交代,他們和某些人達(dá)成協(xié)議,互相幫轉(zhuǎn)微博。下一步,警方將對(duì)此進(jìn)行具體調(diào)查。這或?qū)砍鲆徊ù骎轉(zhuǎn)發(fā)謠言的產(chǎn)業(yè)鏈。
? ? 大V轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈或?qū)⒏〕鏊?/div>
? ? 據(jù)一位爾瑪公司前員工透露,爾瑪公司2010年達(dá)到高峰,員工人數(shù)近100人,但今年以來(lái)規(guī)模大幅縮減,員工不足10人。目前,爾瑪公司位于高碑店的北京分部已人去樓空。
? ? 員工大幅削減的背后,是炒作模式越來(lái)越不被客戶(hù)接受。爾瑪公司沒(méi)有及時(shí)做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)始人之間在經(jīng)營(yíng)理念方面也出現(xiàn)了分歧和矛盾。
? ? 爾瑪創(chuàng)始人立二拆四曾對(duì)一位員工說(shuō):“我不是不想做轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型的路太難了,主流永遠(yuǎn)把我們當(dāng)作非主流,那我們只有在非主流這條路上獲得成功和認(rèn)可。”
? ? 因此,他在炒作這條道路上越走越遠(yuǎn)。起初,公司僅是做娛樂(lè)方面的炒作,立二拆四對(duì)社會(huì)、人文方面的炒作也很避諱。但在近三年,他的性格發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,開(kāi)始觸碰社會(huì)、人文炒作。這在一些員工看來(lái)無(wú)法理解。
? ? 立二拆四也有另一面。前員工透露,立二拆四常參加慈善活動(dòng)、捐助,并說(shuō)過(guò)要長(zhǎng)期幫助貧困地區(qū)的人,而這些他并沒(méi)有拿出來(lái)炒作。
? ? 秦火火2005年曾在杜子健創(chuàng)辦的華藝百創(chuàng)公司任職。昨日,杜子健專(zhuān)門(mén)發(fā)微博對(duì)他的評(píng)價(jià)是:“經(jīng)十幾天觀察,發(fā)現(xiàn)此人人格有問(wèn)題,就當(dāng)即開(kāi)除,再無(wú)聯(lián)系。”
? ? 秦火火是爾瑪前員工。一位曾與他共事的同事說(shuō):“秦火火看起來(lái)憨厚,情商不高,思維有些怪異。怎么跟他開(kāi)玩笑,都會(huì)嬉皮笑臉對(duì)著你。”
? ? 在天涯時(shí)代,秦火火已小有名氣。“秦火火早期在天涯社區(qū)的時(shí)候,最多也就是一個(gè)小憤青,文筆沒(méi)有多好,但善于組織資料,其撰寫(xiě)的天涯百大名人榜是天涯社區(qū)每年年底的一個(gè)盛世。”一位熟悉秦火火的人士說(shuō)。
? ? 在熟悉秦火火的人看來(lái),秦火火走上造謠的道路,一方面是爾瑪做事件營(yíng)銷(xiāo)、造作、造謠,并引起轟動(dòng),對(duì)他有些觸動(dòng)。另一方面,在微博中,一些大V開(kāi)始轉(zhuǎn)發(fā)他編造的內(nèi)容。
? ? 這或與他想出名的心理有關(guān)。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,他很想出名,“出名之后,就會(huì)有出版社來(lái)找我,可以出書(shū),實(shí)現(xiàn)寫(xiě)作的夢(mèng)想”。
? ? 秦火火造謠的背后,一些微博大V的轉(zhuǎn)發(fā),起到推波助瀾的作用。據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道,民警稱(chēng)在案件審查過(guò)程中,秦火火初步交代,他們和某些人達(dá)成協(xié)議,互相幫轉(zhuǎn)微博。下一步,警方將對(duì)此進(jìn)行具體調(diào)查。
? ? 據(jù)一位熟悉秦火火的人士透露,秦火火曾提過(guò)一些人的名字,這些人“會(huì)幫他”。但目前尚未獲悉哪些大V與其達(dá)成了轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議。
? ? 實(shí)際上,中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦也正在打擊大V“求證”的方式傳謠行為。此前,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)調(diào)局有關(guān)負(fù)責(zé)人曾介紹,有一些所謂“大V”賬號(hào)以“求辟謠”、“求證”等方式故意擴(kuò)散謠言,讓一些不明真相的網(wǎng)民跟風(fēng),損害了網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力。
? ? 同行眼中的“邪路派”
? ? 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正規(guī)軍中,提到秦火火和爾瑪,他們的評(píng)價(jià)是“路子邪”。
? ? ?“他們那個(gè)行業(yè),有個(gè)很怪的邏輯圈,往‘下’走才能火。所以不斷往黑暗、灰色地帶的走,搏網(wǎng)友眼球,激起民憤,而不是找產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳出去。”一位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人說(shuō)。
? ? ?“爾瑪公司和常規(guī)公關(guān)公司不太一樣,沒(méi)有底線,我們都不敢想。”一位公關(guān)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),在此事曝光后,他們?cè)趦?nèi)部討論中感慨:“邪路子還是少走為妙。”
? ? 陳墨互動(dòng)CEO陳墨對(duì)騰訊科技說(shuō),爾瑪公司并非個(gè)案,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)比較亂。一些公司認(rèn)為,要想接單,需要先把自己炒出名,因此走出奇招的道路。
? ? ?“這類(lèi)公司很多,不過(guò),成立比較久,有一定知名度的公司造謠,并不常見(jiàn)。” 陳墨說(shuō)。資料顯示,爾瑪公司成立于2006年,屬于較早成立的營(yíng)銷(xiāo)公司。
? ? ?“一些營(yíng)銷(xiāo)公司早期不規(guī)范,做爭(zhēng)議類(lèi)內(nèi)容,但往往越往后走法律意識(shí)越增強(qiáng),做事更謹(jǐn)慎。但爾瑪沒(méi)有往這個(gè)方向走。相反,走向邊緣、另類(lèi),在這個(gè)行業(yè)里,是個(gè)一直沒(méi)長(zhǎng)大的孩子。” 陳墨說(shuō)。
? ? 造謠的邏輯是“先賺名,再賺錢(qián)”,造謠本身并不產(chǎn)生收益。通過(guò)造謠,吸引粉絲關(guān)注,而粉絲則成為后期商業(yè)炒作的基礎(chǔ)。爾瑪公司此前曾表示,在策劃“鳳姐”時(shí),他們事先就與南京一家整形醫(yī)院談好商業(yè)合作。
? ? 這類(lèi)公司造謠炒作的方式是,盡可能的多的注冊(cè)帳號(hào),同時(shí)也形成了商業(yè)合作或者互助轉(zhuǎn)發(fā)的模式,主要有三種情況:一是一人發(fā)布微博,其他圈內(nèi)人轉(zhuǎn)發(fā),互相推薦,形成網(wǎng)狀的傳播結(jié)構(gòu);二是大V轉(zhuǎn)發(fā)這些微博;三是花錢(qián)請(qǐng)一些帳號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),根據(jù)粉絲數(shù)量,每條轉(zhuǎn)發(fā)幾十元到幾千元不等。
? ? 實(shí)際上,造謠產(chǎn)業(yè)鏈雖然存在,但這些公司生存空間已經(jīng)越來(lái)越小。一方面,正規(guī)的公關(guān)公司不以造謠為基礎(chǔ),小公關(guān)公司也沒(méi)有做網(wǎng)絡(luò)推手的能力。在網(wǎng)絡(luò)推手中,不注重法律責(zé)任的又很少。“我認(rèn)為不會(huì)大幅度出現(xiàn)這類(lèi)公司。”皮皮精靈助理總裁管鵬說(shuō)。
? ? 另一方面,造謠炒作雖然可以短時(shí)間內(nèi)吸引眼球,但此后仍需要正面?zhèn)鞑ァ?ldquo;這類(lèi)公司只是前期公關(guān)取巧,在后期傳播方面,還是不夠?qū)I(yè)。而大的品牌客戶(hù),還是希望采取傳播正能量的手法。”一位知名公關(guān)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
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