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戴爾的前世今生:PC之王路在何方?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-02-15 20:10  來源:貿(mào)易谷  作者:貿(mào)易谷絡(luò)  瀏覽次數(shù):121

在蘋果憑借iPhone和iPad搶占了大量市場份額之際,戴爾CEO近30年前在得克薩斯大學宿舍中創(chuàng)辦的公司,卻面臨著個人電腦市場份額大幅下滑和收入增長停滯不前的局面。

據(jù)戴爾的數(shù)位前高管表示,當話題轉(zhuǎn)到蘋果時,邁克爾•戴爾的身體會僵硬起來,他會變得沉默寡言。有的時候,邁克爾•戴爾會慶祝小小的勝利,比如一個學區(qū)決定購買戴爾電腦。盡管戴爾贏得了部分戰(zhàn)斗,但邁克爾•戴爾拒絕承認他的公司正在輸?shù)粽麍鰬?zhàn)爭。

如今,邁克爾•戴爾提出的一項極端舉措可能讓外界將他的公司與蘋果進行公開比較,他的這一步就是通過規(guī)模逾230億美元的杠桿收購交易將戴爾私有化。

消息人士透露,戴爾完成一項交易,該交易將使邁克爾•戴爾在公司擁有最多的持股,交易的投資者包括私募股權(quán)投資公司銀湖和軟件巨頭微軟。

這樁收購案無異于說明邁克爾•戴爾承認,在華爾街的眾目睽睽之下,使公司收入和利潤恢復增長所需的改革難以完成。與此同時,收購將確保,無論該公司進行任何改革,47歲的邁克爾•戴爾都將是負責監(jiān)督改革的那個人。

業(yè)內(nèi)人士認為,邁克爾•戴爾似乎越來越擔心自己的遺產(chǎn),擔心董事會是否試圖排擠他。邁克爾•戴爾已有多年未顯示出他2007年重掌CEO權(quán)杖時表現(xiàn)出來的熱情了。

如今,自邁克爾•戴爾重登CEO之位以來,公司股價暴跌逾44%,公司局勢岌岌可危,在這種情況下,消息人士稱,將這家電腦生產(chǎn)商私有化的舉措既關(guān)乎戴爾也關(guān)乎邁克爾•戴爾。

邁克爾•戴爾去年夏天接觸公司董事會,積極尋求將戴爾私有化。他沒有回復記者的置評請求??偛课挥诘每怂_斯州朗德羅克的戴爾的發(fā)言人拒絕置評。

前世今生

邁克爾•戴爾一直未透露他可能帶領(lǐng)一個私人持有的戴爾走向何方,但該公司近年來花費數(shù)十億美元收購了一系列的服務(wù)和產(chǎn)品,包括存儲系統(tǒng)和安全軟件,尋求將自己重新打造成一個小型的IBM。

2009年,戴爾斥資39億美元收購了科技外包公司Perot Systems,2012年斥資24億美元收購了Quest Software,此外該公司還進行了很多規(guī)模更小的交易。去年,戴爾成立了一個專注于向企業(yè)銷售軟件的部門。

分析人士稱,戴爾目前具備了成為一家綜合科技公司所需的大部分構(gòu)件。但它必須使這些構(gòu)件在技術(shù)上和組織上都能夠良好地協(xié)調(diào)合作。他們說,一個私人持有的戴爾可能專注于這個問題,并可能退出一些利潤率較低的個人電腦業(yè)務(wù),比如面向消費者的零售業(yè)務(wù)。

與此同時,戴爾的收入自2008財年以來基本上停滯不前,當時它的銷售額為610億美元;在截至2012年2月的財年,銷售額為620億美元。盡管2012財年實現(xiàn)利潤35億美元,接近戴爾有史以來的高點,但該公司本財年很可能公布利潤大幅下滑。

邁克爾•戴爾長期以來習慣于成功。1984年他成立了這家個人電腦生產(chǎn)商,到2004年他辭去CEO一職前,該公司成為全球最大的個人電腦銷售商。

據(jù)估計邁克爾•戴爾的凈資產(chǎn)目前約為140億美元。他在1998年創(chuàng)立MSD Capital LP來管理自己的財富。他在2004至2007年沒有擔任戴爾CEO期間利用MSD在夏威夷購買了兩處度假房產(chǎn)。后來他又購買了第三處度假房產(chǎn)。

與此同時,隨著通過零售商店向用戶銷售電腦的模式日益推動電腦市場的發(fā)展,戴爾在2006年失去了全球個人電腦銷售冠軍的寶座。由于戴爾傾向直銷,因此該公司較為回避零售渠道。邁克爾•戴爾在2007年1月重新?lián)喂綜EO時,他承諾對公司進行重新定位,以應(yīng)對新時代的挑戰(zhàn)。

邁克爾•戴爾自2007年1月重新掌權(quán)以來,引入了一些新的高層管理人員,其中包括負責運營、市場營銷以及帶領(lǐng)戴爾進軍消費市場的三位高管。雖然在邁克爾•戴爾回歸后的第一年,公司銷售收入出現(xiàn)上升,但他沒能保持這一勢頭。負責運營和市場營銷的主管在入職不到兩年后就離職。負責消費市場的那位高管也在2010年離職,此前其嘗試的音樂播放器、手機和高端筆記本電腦等項目均以失敗告終。

邁克爾•戴爾在公共審查方面開始退居幕后。從2011年開始,他不再出席電話會議發(fā)表評論,而是由CFO和其他高管出席。不過知情人士稱,邁克爾•戴爾依舊控制著戴爾運營,相比重大戰(zhàn)略決策,他有時似乎更專注于細枝末節(jié)。

到2010年底時,邁克爾•戴爾大部分放棄了開發(fā)消費級產(chǎn)品的努力,提出成為一站式企業(yè)服務(wù)商的新戰(zhàn)略。他花費數(shù)十億美元收購安全軟件、存儲系統(tǒng)以及其它產(chǎn)品開發(fā)商,希望像IBM那樣復興戴爾。

相比PC,企業(yè)產(chǎn)品擁有更高利潤率,但目前為止依舊無法彌補PC業(yè)務(wù)的下滑。在戴爾620億美元的年營收中,PC占據(jù)了一半。整體來說,戴爾2013財年第一季度PC銷量下降了13%,營收下降了7%。

路在何方?

邁克爾•戴爾一直試圖將戴爾定位為一家不僅僅是生產(chǎn)個人電腦的企業(yè)。他指出個人電腦在戴爾的利潤中占比僅為三分之一。曾同戴爾一起共事的人預計該公司的個人電腦業(yè)務(wù)會出現(xiàn)一些變化,但他們認為邁克爾•戴爾不會完全停止生產(chǎn)個人電腦。

事實上,邁克爾•戴爾看來已經(jīng)“嫁給”了個人電腦。當競爭對手惠普在2011年曾短暫考慮拆分其個人電腦業(yè)務(wù)時,邁克爾•戴爾在私下談話時曾嘲笑過這一想法,認為這是一個巨大的錯誤。

邁克爾•戴爾有時也會坦率地承認,他確實未能察覺個人電腦產(chǎn)業(yè)的某些變化。在2011年接受《華爾街日報》采訪時,邁克爾•戴爾曾被問及自2007年重新?lián)未鳡朇EO以來,最令他感到意外的是什么。邁克爾•戴爾表示,平板電腦的崛起確實是他沒想到的。

邁克爾•戴爾說:“我完全沒有預見到這個趨勢。”但是他擔心華爾街無法轉(zhuǎn)變觀念,依然將戴爾看作是一家PC制造商。顯然,他的擔心是不無道理的。直至現(xiàn)在,大多數(shù)媒體依然將戴爾稱作PC公司。甚至可以說,戴爾中了這幾個字的詛咒,無論怎樣努力也無法重塑形象。

既然PC已死,無法擺脫PC公司形象的戴爾還能指望什么呢?業(yè)內(nèi)人士認為,戴爾已經(jīng)別無選擇,唯有采取重大舉措,啟動私有化,然后尋求重新梳理集成的機會,或者索性拆分出售。

當然,這肯定會帶來巨大的變數(shù),也會直接影響銷售表現(xiàn)。一切動作必須盡快完成,讓消費者安心,相信戴爾依然存在,還會繼續(xù)提供服務(wù)。

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