繼阿里巴巴宣布10億元現(xiàn)金補(bǔ)貼發(fā)放給北京區(qū)域消費(fèi)者后，天貓超市首度披露了核心業(yè)務(wù)情況，數(shù)據(jù)顯示，天貓超市在北京的受歡迎程度暴增，銷售額比去年同期增長(zhǎng)740%，約9成消費(fèi)者都開(kāi)始用手機(jī)逛超市。
7月的北京氣溫節(jié)節(jié)攀高，甚至一度出現(xiàn)40°C的“燒烤模式”，天貓超市的“高溫補(bǔ)貼”應(yīng)運(yùn)而生。在寫(xiě)字樓、公交車、地鐵等處，集中出現(xiàn)的天貓超市廣告引起了北京市民的注意。因其發(fā)放的50元現(xiàn)金補(bǔ)貼促銷力度極大，引發(fā)消費(fèi)者的口碑傳播，進(jìn)而登錄天貓超市，發(fā)現(xiàn)足不出戶便可購(gòu)遍生活百貨，于是，在天時(shí)地利人和的情況下，天貓超市銷量迎來(lái)了740%的暴增。
事實(shí)上，天貓超市在北京一炮打響是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程。
天貓超市作為阿里巴巴集團(tuán)全力打造的網(wǎng)上超市，與天貓單品單店的傳統(tǒng)模式策略截然不同。
在商品層面，天貓超市主打生活百貨一站購(gòu)齊，為消費(fèi)者提供休閑零食、糧油米面、進(jìn)口食品、家清個(gè)護(hù)、家居百貨、母嬰用品等商品，并利用天貓與全球供應(yīng)鏈及品牌深度合作的優(yōu)勢(shì)，直接由品牌方提供產(chǎn)品，并承諾正品保障。在服務(wù)層面，天貓超市擁有自主物流體系，不僅把米面糧油等大件包裹送貨上樓，更有當(dāng)天送達(dá)、夜間配送等貼近消費(fèi)者需求的深入服務(wù)。
在天貓超市頁(yè)面上，“北京專享”的推廣活動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)，每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段，北京市用戶可以搶收50元專享紅包。此外，隨著天貓超市北京訂單量的暴漲，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)專門(mén)推出的“當(dāng)日達(dá)”的服務(wù)將專用配送站點(diǎn)擴(kuò)充了兩倍，并增加了每日發(fā)貨頻次，近期還計(jì)劃在北京周邊再啟用一個(gè)天貓超市“巨無(wú)霸”倉(cāng)庫(kù)。
借助強(qiáng)大的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)支撐，北京的天貓超市用戶在上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)天即可收貨，并且可自主選擇送貨時(shí)間，最晚能派送至當(dāng)天22點(diǎn)。這在整個(gè)阿里巴巴交易平臺(tái)乃至整個(gè)中國(guó)電商界，都有不可比擬的巨大優(yōu)勢(shì)。
在此基礎(chǔ)之上，天貓超市的“高溫補(bǔ)貼”成為催化劑，讓北京消費(fèi)者對(duì)便捷的生活百貨購(gòu)物需求，與天貓超市在貨品和物流服務(wù)兩方面巨大的優(yōu)勢(shì)，發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，從而爆發(fā)出了740%的巨大增長(zhǎng)。
據(jù)天貓方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)剛剛開(kāi)始的網(wǎng)購(gòu)盛宴中，近9成消費(fèi)者選擇用手機(jī)“逛超市”。這表明一線城市的用戶購(gòu)物途徑已經(jīng)明顯從傳統(tǒng)的線下商超向網(wǎng)購(gòu)遷移，并隨著電商的發(fā)展和促銷活動(dòng)的刺激，逐漸培養(yǎng)成購(gòu)物習(xí)慣并沉淀下來(lái)。在復(fù)購(gòu)率高、黏性強(qiáng)的商超業(yè)態(tài)中，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
數(shù)據(jù)顯示，在北京地區(qū)，80后成為天貓超市購(gòu)物的中堅(jiān)力量，而在高校云集的海淀區(qū)，大批90后涌入了掌上超市。天貓超市的便利和實(shí)惠，逐漸滲透進(jìn)新生代的生活中，成為了一種購(gòu)物新潮流。
這種潮流的形成，與阿里巴巴布局零售商超業(yè)務(wù)的整體策略密不可分。數(shù)年來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)布局銀泰等大型線下商業(yè)，并不斷試水O2O，打通物流、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)，布局城市生活各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。如今，整合零售業(yè)態(tài)的策略已初顯成效。
隨著天貓超市的大舉進(jìn)軍，線上線下的商業(yè)業(yè)態(tài)將迎來(lái)全面洗牌。
線下商超業(yè)務(wù)近年來(lái)正呈現(xiàn)自然衰退。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，包括店面租金、人工成本等費(fèi)用剛性上升等因素，2014年超市行業(yè)凈利潤(rùn)同比下滑5.87%。而根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的數(shù)據(jù)，今年僅上半年，百貨業(yè)門(mén)店關(guān)閉了25家，已經(jīng)高于去年全年的23家。
在業(yè)界人士看來(lái)，線下百貨關(guān)店數(shù)量大增，預(yù)示著傳統(tǒng)百貨行業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐正在加快。此消彼長(zhǎng)，隨著電子商務(wù)對(duì)用戶需求的不斷滿足，網(wǎng)上超市成為白領(lǐng)、大學(xué)生等網(wǎng)購(gòu)主流人群的購(gòu)物新場(chǎng)景，在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的有效刺激下，其規(guī)模將可能會(huì)出現(xiàn)井噴。
北京近9成消費(fèi)者手機(jī)逛超市，網(wǎng)上超市成為主流人群購(gòu)物新場(chǎng)景
7月的北京氣溫節(jié)節(jié)攀高，甚至一度出現(xiàn)40°C的“燒烤模式”，天貓超市的“高溫補(bǔ)貼”應(yīng)運(yùn)而生。在寫(xiě)字樓、公交車、地鐵等處，集中出現(xiàn)的天貓超市廣告引起了北京市民的注意。因其發(fā)放的50元現(xiàn)金補(bǔ)貼促銷力度極大，引發(fā)消費(fèi)者的口碑傳播，進(jìn)而登錄天貓超市，發(fā)現(xiàn)足不出戶便可購(gòu)遍生活百貨，于是，在天時(shí)地利人和的情況下，天貓超市銷量迎來(lái)了740%的暴增。
事實(shí)上，天貓超市在北京一炮打響是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程。
在商品層面，天貓超市主打生活百貨一站購(gòu)齊，為消費(fèi)者提供休閑零食、糧油米面、進(jìn)口食品、家清個(gè)護(hù)、家居百貨、母嬰用品等商品，并利用天貓與全球供應(yīng)鏈及品牌深度合作的優(yōu)勢(shì)，直接由品牌方提供產(chǎn)品，并承諾正品保障。在服務(wù)層面，天貓超市擁有自主物流體系，不僅把米面糧油等大件包裹送貨上樓，更有當(dāng)天送達(dá)、夜間配送等貼近消費(fèi)者需求的深入服務(wù)。
在天貓超市頁(yè)面上，“北京專享”的推廣活動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)，每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段，北京市用戶可以搶收50元專享紅包。此外，隨著天貓超市北京訂單量的暴漲，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)專門(mén)推出的“當(dāng)日達(dá)”的服務(wù)將專用配送站點(diǎn)擴(kuò)充了兩倍，并增加了每日發(fā)貨頻次，近期還計(jì)劃在北京周邊再啟用一個(gè)天貓超市“巨無(wú)霸”倉(cāng)庫(kù)。
借助強(qiáng)大的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)支撐，北京的天貓超市用戶在上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)天即可收貨，并且可自主選擇送貨時(shí)間，最晚能派送至當(dāng)天22點(diǎn)。這在整個(gè)阿里巴巴交易平臺(tái)乃至整個(gè)中國(guó)電商界，都有不可比擬的巨大優(yōu)勢(shì)。
在此基礎(chǔ)之上，天貓超市的“高溫補(bǔ)貼”成為催化劑，讓北京消費(fèi)者對(duì)便捷的生活百貨購(gòu)物需求，與天貓超市在貨品和物流服務(wù)兩方面巨大的優(yōu)勢(shì)，發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)，從而爆發(fā)出了740%的巨大增長(zhǎng)。
據(jù)天貓方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)剛剛開(kāi)始的網(wǎng)購(gòu)盛宴中，近9成消費(fèi)者選擇用手機(jī)“逛超市”。這表明一線城市的用戶購(gòu)物途徑已經(jīng)明顯從傳統(tǒng)的線下商超向網(wǎng)購(gòu)遷移，并隨著電商的發(fā)展和促銷活動(dòng)的刺激，逐漸培養(yǎng)成購(gòu)物習(xí)慣并沉淀下來(lái)。在復(fù)購(gòu)率高、黏性強(qiáng)的商超業(yè)態(tài)中，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
數(shù)據(jù)顯示，在北京地區(qū)，80后成為天貓超市購(gòu)物的中堅(jiān)力量，而在高校云集的海淀區(qū)，大批90后涌入了掌上超市。天貓超市的便利和實(shí)惠，逐漸滲透進(jìn)新生代的生活中，成為了一種購(gòu)物新潮流。
這種潮流的形成，與阿里巴巴布局零售商超業(yè)務(wù)的整體策略密不可分。數(shù)年來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)布局銀泰等大型線下商業(yè)，并不斷試水O2O，打通物流、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)，布局城市生活各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。如今，整合零售業(yè)態(tài)的策略已初顯成效。
隨著天貓超市的大舉進(jìn)軍，線上線下的商業(yè)業(yè)態(tài)將迎來(lái)全面洗牌。
線下商超業(yè)務(wù)近年來(lái)正呈現(xiàn)自然衰退。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，包括店面租金、人工成本等費(fèi)用剛性上升等因素，2014年超市行業(yè)凈利潤(rùn)同比下滑5.87%。而根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的數(shù)據(jù)，今年僅上半年，百貨業(yè)門(mén)店關(guān)閉了25家，已經(jīng)高于去年全年的23家。
在業(yè)界人士看來(lái)，線下百貨關(guān)店數(shù)量大增，預(yù)示著傳統(tǒng)百貨行業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐正在加快。此消彼長(zhǎng)，隨著電子商務(wù)對(duì)用戶需求的不斷滿足，網(wǎng)上超市成為白領(lǐng)、大學(xué)生等網(wǎng)購(gòu)主流人群的購(gòu)物新場(chǎng)景，在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的有效刺激下，其規(guī)模將可能會(huì)出現(xiàn)井噴。
北京近9成消費(fèi)者手機(jī)逛超市，網(wǎng)上超市成為主流人群購(gòu)物新場(chǎng)景
