春節(jié)過后，許多家居商家開始著手新一年的發(fā)展戰(zhàn)略，其中不乏商家宣稱今年重點進(jìn)軍電子商務(wù)。隨著電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展，家居行業(yè)電商近年來也在迅速崛起，眾多專業(yè)的家居網(wǎng)絡(luò)商城為消費者與企業(yè)搭建平臺，家居企業(yè)的電商熱情持續(xù)高漲。
春節(jié)過后，許多家居商家開始著手新一年的發(fā)展戰(zhàn)略，其中不乏商家宣稱今年重點進(jìn)軍電子商務(wù)。近年來。隨著電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展，家居行業(yè)電商近年來也在迅速崛起，眾多專業(yè)的家居網(wǎng)絡(luò)商城為消費者與企業(yè)搭建平臺，家居企業(yè)的電商熱情持續(xù)高漲。
事實上，從去年開始，家居行業(yè)已經(jīng)開始涉足電商，眾多商家在電商推廣方面進(jìn)行了不同程度的嘗試。對行業(yè)而言，家居渠道的多元化將逐漸成為發(fā)展常態(tài)，線下不足線上彌補，從長遠(yuǎn)來說，家居企業(yè)走電子商務(wù)的道路將是一種發(fā)展趨勢。
家居電商需求空間大
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國裝修家居建材類電子商務(wù)網(wǎng)站銷售額約176.7億元，占整個裝修家居建材行業(yè)的2.5%；2010年全年達(dá)到228.5億元，占裝修家居建材行業(yè)的2.9%左右；2011年，家居建材電商達(dá)282億元，占比4%左右；2012年這一數(shù)字達(dá)到700億元，尤其是“雙11”購物狂歡節(jié)，在191億元交易額中，家居建材分會場成交額超12億元，讓不少業(yè)內(nèi)人士如同發(fā)現(xiàn)新大陸般，激活了對電商的思考和攻勢。
從去年開始，家居界和電商渠道的合作愈加廣泛和緊密，家具、衛(wèi)浴、家紡等行業(yè)均已在觸“網(wǎng)”之路中初嘗甜頭，并逐步摸索到了成功之道。同時，家居賣場也緊隨趨勢，探尋線上線下合作的新模式。
九牧衛(wèi)浴的負(fù)責(zé)人表示，近年來電商的迅速崛起，讓不少行業(yè)龍頭將目光轉(zhuǎn)向電商這個新增長點，或多或少都會開始電商之路。隨著年輕消費群體比例上升，社會購買途徑發(fā)生了巨大改變，行業(yè)也普遍承認(rèn)電商是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
家居電商先天條件足
電子商務(wù)正以蓬勃之勢在各行各業(yè)滲透發(fā)展，而家居行業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè)，一直以來都被認(rèn)為不適合做電子商務(wù)。但由于龐大的80、90后消費大軍的興起，其消費習(xí)慣悄然改變了這一觀點。據(jù)悉，80后群體通常依賴于網(wǎng)絡(luò)搜索信息，對網(wǎng)絡(luò)購物有一種無法抵抗的青睞，包括對家居用品的選購也高度依賴網(wǎng)絡(luò)平臺。
“不只是開店成本的上漲，實際上原有傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營成本也在大幅上漲。”建豪裝飾的陳總表示，一方面賣場租金在漲；另一方面，受通貨膨脹影響，專賣店員工的工資、提成也在不斷大幅提高；再加上物流運輸成本的上漲，渠道成本在以年平均15%-30%的幅度遞增。
“線上+線下”實現(xiàn)共贏
面對如今的市場局面，走多元化道路似乎是家居行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。但是傳統(tǒng)渠道與新興渠道各有長處，也各有短板。對于賣場而言，如何吸引客流、聚集人氣已成為傳統(tǒng)渠道必須面臨的問題；對電商來說，如何克服產(chǎn)品體驗度較低的缺點，也是這個新興渠道發(fā)展的攔路石。不少家居企業(yè)正積極探尋讓傳統(tǒng)渠道與新興渠道實現(xiàn)合力最大化的方式。
在借助電商平臺為實體店“拉客”方面，美樂富的負(fù)責(zé)人分享了美樂富在衣柜定制方面的一些做法：通過電商平臺，美樂富為網(wǎng)絡(luò)客戶提供超值的信息咨詢，促使這部分群體更加愿意注意美樂富的電商平臺，讓客戶愿意與線下服務(wù)商溝通，從而增加客流量。通過線上+線下雙管齊下，達(dá)到效益雙贏的效果。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今后行業(yè)的發(fā)展肯定是服務(wù)越來越接近客戶，實體店與網(wǎng)店實現(xiàn)真正的結(jié)合，未來電商將成為接近客戶的一個平臺，實體店經(jīng)銷商將日益轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商，實現(xiàn)行業(yè)質(zhì)變的轉(zhuǎn)型。
