1.快捷支付被盜72小時全額賠付：當用戶使用快捷支付時資金被盜，可以撥打支付寶客服熱線報備，經(jīng)支付寶核實并通過審核后，將向用戶補償全部或部分被盜款項；

     2.余額被盜補償：如果消費者的支付寶賬戶余額（含集分寶及支付寶紅包）被盜，可以撥打支付寶客服熱線報備。只要賬戶在被盜前通過了實名認證，并安裝使 用了安全產(chǎn)品（支付盾、手機寶令、寶令、數(shù)字證書、動態(tài)口令）或綁定了本人的手機號碼，支付寶將在收到會員提供的有效憑證并審核通過后，3個工作日內(nèi)完成 補償；

    3.信用卡還款失敗補償：如用戶使用支付寶進行信用卡還款，完成付款但還款失敗的，支付寶將在付款之日起的3個工作日內(nèi)退還該 筆款項； 如用戶使用支付寶進行信用卡還款，完成付款后，因支付寶原因?qū)е挛茨馨凑粘兄Z時間完成資金到賬而產(chǎn)生滯納金或/及利息的，支付寶將向用戶補償因該筆款項產(chǎn) 生的滯納金或/及利息；

    此外，用戶使用支付寶繳水電煤費、固話寬帶費、有線電視費、物業(yè)費、交通罰款等失敗時，也有相應的退還或滯納金補償。