高中生小北在短短幾天內(nèi)親歷了網(wǎng)絡(luò)的熱和冷。2013年12月9日,她的一條求助微博在9個小時內(nèi)獲得了10萬轉(zhuǎn)發(fā):她哄騙挑食的妹妹說吃青菜就可以防治霧霾,沒想到妹妹要百度找答案,希望大家在妹妹的百度提問里回答青菜,不要戳穿這個善意的謊言。幾乎一夜之間,在有關(guān)“霧霾”的問題下,都有各行各業(yè)的網(wǎng)友“神回復(fù)”:吃青菜吧。理由從“葉綠素”到“神明附體”,花樣百出。“吃青菜”這個普普普通的短語躍居熱門話題排行榜前三。
網(wǎng)絡(luò)詞語被公眾甚至媒體追捧已經(jīng)不是新鮮事了。過去的一年,我們的情緒表達有了“我伙呆”、“何棄療”、“喜大普奔”等詞語的幫助,“中國大媽”、“土豪”以群像的姿態(tài)從各類話題現(xiàn)象里走出來。“1314”交替,有人思考熱詞背后的文化現(xiàn)象,有人剖析熱詞蘊含的情感沖突。喧囂過去,新詞登場。
北京大學新聞與傳播學院副院長、文化研究學者吳靖說:“經(jīng)過一陣子,一批熱詞消失了,新一批出現(xiàn),這是因為熱詞背后的議題消失了,有新的議題出現(xiàn)了,還是說舊的議題一直存在,只不過是大家在用各種不同的方法來命名它,而且在不斷遺忘之前的名字?”
網(wǎng)絡(luò)熱詞的壽命有多長
一個事件類熱詞的最長壽命是52天。
這是錢兵通過對百度事件類熱詞的模型分析發(fā)現(xiàn)的。2012年,錢兵在一家數(shù)據(jù)公司做分析工作。因為純粹的興趣,他開始著手熱詞熱度及周期的研究。
網(wǎng)上一個IP的一次搜索,熱度為1。一個熱詞的熱度會在開始的十幾天內(nèi)由零陡然達到5000左右,在高點又迅速回落,低緩延伸數(shù)十天。錢兵得出的最終周期預(yù)測曲線看起來是一個鋒利的銳角,拖著一條臨終病人心電圖似的平尾巴。
“嫦娥登月”、“三中全會”這樣的時事政治事件周期最長,差不多有52天。自然類事件如“某地霧霾”通常持續(xù)17天左右,但是平均熱度較高,且會在出現(xiàn)的最開始幾天就達到高峰。不痛不癢的娛樂八卦,預(yù)測盛衰21天,平均熱度也僅4800左右。很多時候,未等影響擴散,新一輪已經(jīng)開始了。
吳靖認為,新創(chuàng)造的詞語需要經(jīng)過一定時間的沉積,才能讓大家有機會來在日常生活里使用,“對這個詞語的含義達成共識,從而在共同的議題里,這樣才能進入社會的記憶里”。當然,這個“一定時間”因不同的社會發(fā)展階段,各有標準。2013年網(wǎng)絡(luò)流行詞語里有個詞——“累覺不愛”。這個詞的意思是“很累,感覺不會再愛了”,被網(wǎng)友廣泛應(yīng)用于各種表達無奈、疲憊或者對不認同的人事不愿評價的場合,多帶有調(diào)侃意味。這個詞的來源在2013年終盤點時才被再次提起。原來是豆瓣上一個小男生描述自己多段“感情經(jīng)歷”的文章里的句子。實際上,再往遠處看,2011年已經(jīng)有熱詞抒發(fā)了類似的感情,也源于宣稱“看到會流淚”,常見于人人網(wǎng)等社交平臺的情感文章。這個詞就是“傷不起”。如今,這個詞已經(jīng)很難見到了。
也就是說,在一個更長的時段里,這些湍流里的詞語“并沒有進入正規(guī)的歷史敘事”里,沒有被浪潮拍打上岸,成為一個時代的鸚鵡螺,而是沉寂在了網(wǎng)絡(luò)海洋的萬頃波濤之下。
網(wǎng)絡(luò)熱詞的冷思考
中山大學傳播與設(shè)計學院副院長張志安在網(wǎng)上擁有15萬粉絲。他對中國青年報記者表示:網(wǎng)絡(luò)熱詞是包含著網(wǎng)友對社會現(xiàn)狀的思索的,比如去年火起來的“土豪”是對富有卻缺乏文化素質(zhì)者的戲謔,這樣的思索能夠帶來公共討論。然而,網(wǎng)絡(luò)傳播本身具有娛樂化的傾向,這樣的討論很可能停留在一個很表層的階段,難以形成議題。熱詞的轉(zhuǎn)瞬即逝更是加劇了這種趨勢。
“人對于社會的記憶實際上是一個積累的過程,會對處理當下的事件有所影響。”吳靖說,“當注意力不再集中在議題本身時,詞語蘊含的社會矛盾和社會情緒沒有被認真地思考。沒有承載社會記憶,無法凝聚社會認同。話題的討論和關(guān)注不夠深入,達不到公共討論的標準就消失了。”
錢兵的研究里,傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)親密地共生著:每1000次新聞報道或宣傳,平均可延長熱詞周期兩天。并且,媒體報道對負面的熱詞衰退期的影響尤為明顯。每10次的報道就可以延長熱詞周期2.3天,但當報道數(shù)量達到1000以上時,對負面熱詞的衰退期延長作用幾乎沒有了。
一段時間以來,唱衰傳統(tǒng)媒體的聲音不絕于耳,網(wǎng)絡(luò)顯得像一個入侵者。但在吳靖看來,網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)媒體的沖擊不過是對其市場的沖擊,它并沒有創(chuàng)造一種超越前者的故事邏輯。“網(wǎng)絡(luò)越來越像大眾傳媒了。”吳靖感嘆道。
“原來以為網(wǎng)絡(luò)帶來新的傳播模式是一種創(chuàng)新的突破大眾傳媒的模式,即突破專家、精英和資本來壟斷的文化傳播,可以讓草根參與到傳播故事中。”吳靖說,“但這個潛力和可能性越來越小。”
她解釋說:“自由表達的權(quán)力并不是傳播權(quán)。人人都可以自由表達,但這種表達并不一定是有效果的。比方在微博上,你可以傳達任何你傳達的內(nèi)容。但是缺少有質(zhì)量的粉絲,表達了也沒有人轉(zhuǎn),沒人關(guān)注。而韓寒一條逗號的微博,就可以獲得上萬轉(zhuǎn)發(fā)。傳播權(quán)和內(nèi)容是割裂的,獲得傳播權(quán)的不一定有實質(zhì)的內(nèi)容:有重要的內(nèi)容不一定獲得傳播權(quán)。這是很多問題的根本,包括新詞。”
吳靖認為,網(wǎng)絡(luò)熱詞的民間生產(chǎn)被網(wǎng)絡(luò)放大,營銷商家、媒體機構(gòu)以及任何有宣傳和營銷意圖都可以參與其中,享用利益。消費者的好奇在被不斷推動:不斷地去關(guān)注更新的事物,關(guān)注時間則一短再短。
在張志安看來,網(wǎng)絡(luò)熱詞可以同時具有公共性和商業(yè)性;網(wǎng)絡(luò)可以同時容納商業(yè)力量和草根聲音;傳統(tǒng)媒體與新媒體可以具備同樣的商業(yè)邏輯,這并不矛盾。
網(wǎng)絡(luò)熱詞中的淚與笑
對“吃青菜”熱詞里的小北來說:不經(jīng)意間營造出來的熱詞成為過去,但在熱詞漩渦里的自己還要繼續(xù)生活。
因為在動漫相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍,小北的微博頁面不乏陌生人的關(guān)注。但是10萬人的熱度還是讓她嚇了一跳。她微博右上方不斷的有顯示“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”或“評論”的提示蹦出來,自己本能地不斷去點,卻怎么也點不完。
關(guān)注在逐漸平息。她發(fā)布了姐妹倆親親密密的拉手照,向幫助自己的陌生網(wǎng)友道謝。很快有網(wǎng)絡(luò)媒體翻出了她的自拍照,接著被平面媒體轉(zhuǎn)載。逐漸開始有聲音到她的頁面質(zhì)疑:這是話題炒作么?你想紅吧。同時,真有商家找到她,希望她能在自己的微博上做一些宣傳,她略有些驚恐地拒絕了。12月14日,她發(fā)微博說;“不要再叫我‘青菜哥’或‘青菜姐’啦。”然而,事態(tài)朝著不可控制的方向發(fā)展。身邊有不熟悉的校友開始懷疑她故意博取知名度,更多陌生人開始關(guān)注她的一言一行,并在她的頁面進行負面的評價。天涯等論壇上,有關(guān)她的帖子已經(jīng)建成“高樓”。她躲在自己的房間默默地刷了一天微博,終于忍不住大哭了一場。又過了一段時間,她開始“自衛(wèi)”,在微博上公布和網(wǎng)友私信沖突的截屏。再過了一段時間,連這樣的對峙也少見了,她暴增的粉絲數(shù)有所回落,評論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量卻也穩(wěn)定在一個較以前更高的水平上了。
新年到來,“青菜”的是是非非逐漸被遺忘了。小北也還是那個普通高中女生,不太穿裙子,最喜歡動漫“二次元”,相信星座,坐在教室第一排與每周一次的考試斗爭,愿望是“做個學霸”,卻也會一不小心晚睡而懊惱。
她的那條熱詞微博的傳播路徑在分析工具里看起來,像一朵小星云,最中心是自己,內(nèi)里是她所熟悉的朋友,轉(zhuǎn)發(fā)帶動轉(zhuǎn)發(fā)形成螺旋狀的引爆。構(gòu)成這個星云10萬個聲音里,99%是沒有認證的普通網(wǎng)友。
這只是無數(shù)朵星云中的一只,小北也僅僅是無數(shù)人中的一個。