? 7月,一家名為WiFi共享精靈的企業(yè)獲得千萬美元融資的新聞引爆了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的關(guān)注,這也讓外界開始掀開不為人知的WiFi爭奪戰(zhàn)的內(nèi)幕。
? ? ?“商用WiFi,下一個移動入口”的提法被響亮推出,而在這個高達億萬級的市場里,運營商、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大佬、草根創(chuàng)業(yè)者均云集于此,試圖掘金WiFi所蘊藏的無窮的商業(yè)價值。
? ? ?相比此前炙手可熱的智能家居的爭奪,WiFi的爭奪無疑意義更大??纯椿ヂ?lián)網(wǎng)世界的發(fā)展,人與信息的連接,人與交易的連接,人與信息的連接創(chuàng)造了BAT國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的三大巨頭,而未來更大的藍海在于人與服務(wù)、人與物體、物體與物體的連接,比如智能家居試圖解決人與物體的連接,但所有這些連接,都需要WiFi的支持,這也就是WiFi在入口上的意義。
? ? ?有人甚至戲稱,在互聯(lián)網(wǎng)時代,馬斯洛的需求層次理論需在其原有的五層需求之下增加WiFi的需求以及用電的需求兩個層次。雖然玩笑至此,但WiFi真正的商業(yè)價值到底在哪里,不同參與者的定位又有怎樣的有效差異,到底哪種路線才可能造就未來的贏家呢?
? ? ?WiFi:入口爭奪戰(zhàn)的商業(yè)價值
? ? ?WiFi是一種可以將個人電腦、手持設(shè)備等終端以無線方式互相連接的技術(shù)。事實上,它是一個高頻無線電信號,該無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的品牌由WiFi聯(lián)盟所持有,所以也就成了無線網(wǎng)絡(luò)信號的代名詞。
? ? ?在這個無處不需要互聯(lián)網(wǎng)的移動時代,WiFi正成為一只站在風(fēng)口上的豬。
? ? ?WiFi包括家庭WiFi、企業(yè)WiFi、以及公共場所免費使用的WiFi即商用WiFi三種類型,目前眾多市場參與者掘金的正是商用WiFi.
? ? ?商用WiFi發(fā)展的市場背景,最主要的一點就在于三大運營商的WiFi布局留下市場缺口,而智慧城市建設(shè)只是點到為止,未能深度滿足用戶需求。
? ? ?早在5年前,三大運營商便開始大面積鋪設(shè)WiFi熱點,運營商將其稱為WLAN。幾年過去了,運營商鋪設(shè)的WLAN熱點已上百萬。但是,這距離中國需要5000萬個WiFi熱點的目標還相距遙遠。
? ? ?對于運營商來說,鋪設(shè)WiFi熱點,每一個熱點都會耗資巨大加上其投資重點已經(jīng)放在4G骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,很難拿出多余資金。即使能拿出來,相信運營商也不會愿意。因為建設(shè)智慧城市是國家戰(zhàn)略,但運營商作為企業(yè),有自己的商業(yè)考慮,大量鋪設(shè)免費WiFi,不可避免會降低用戶的移動流量,這恰恰是運營商的收費項目,因此很難想象這兩個左右手互搏的項目能在同一個體系內(nèi)存在。
? ? ?WiFi共享精靈CMO司新穎認為,對早期各大城市、包括運營商主打的“智慧城市”等而言,普及率不高的原因是技術(shù)障礙,當然和12306一樣,是運營商只點到為止,并沒有根據(jù)用戶的需求而推進,更不用說深度需求。
? ? ?于是,在運營商的體系之外,商用WiFi的市場空間被留了出來。有數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)鋪設(shè)WiFi需求的商家有數(shù)千萬,但業(yè)內(nèi)估計目前已經(jīng)覆蓋的不到10萬家。
? ? ?而商家選擇鋪設(shè)WiFi,除了作為對消費者提供的服務(wù)之外,在各行各業(yè)探索線上線下協(xié)同共贏發(fā)展的O2O時代,WiFi顯然還有著更深層次的重要意義。
? ? ?以中國正在著力轉(zhuǎn)型的兩大傳統(tǒng)零售企業(yè)國美和蘇寧為例,兩家企業(yè)在強調(diào)其O2O布局的時候,都同時提到了店內(nèi)的WiFi設(shè)置,消費者可以進店利用店內(nèi)的免費WiFi進行現(xiàn)場比價,同時有了WiFi,還可以更好地發(fā)揮線上線下的不同功能和價值,比如在線上提供消費者反饋,對性能以及使用方式做詳細介紹等等。
? ? ?當然,作為實現(xiàn)O2O的重要路徑,WiFi的價值不只于此,因為WiFi作為互聯(lián)網(wǎng)入口,它直接與互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)密切相關(guān),可以對用戶行為做出分析,可以為商家進行客流量、客流購物轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計,還可以對用戶群進行定義,甚至介入移動支付領(lǐng)域。
? ? ?除了宏觀的數(shù)據(jù)分析,由于WiFi信號可以跟隨顧客在店內(nèi)不同柜臺間的移動,可以精確了解不同顧客在不同柜臺的停留時間,感興趣的商品,從而為精準營銷埋下基礎(chǔ)。
? ? ?有意思的是,由于用戶在使用WiFi時,只能選擇一家,這讓其入口級的意義無限放大,誰掌握了這個入口,誰也就掌握了這個互聯(lián)網(wǎng)時代最大的大數(shù)據(jù),這或者是WiFi爭奪的最重要的意義所在。
? ? ?角逐者的定位和利益
? ? ?進入WiFi領(lǐng)域的競爭者,包括運營商,互聯(lián)網(wǎng)巨頭,互聯(lián)網(wǎng)新貴,O2O公司以及各種各樣的創(chuàng)業(yè)者。專業(yè)人士王冠雄將其分為五大門派,各有各的打法。不過,相互之間競爭最激烈的是三類。
? ? ?第一大類是BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“看家護院派”,這一提法很形象,說白了就是百度[微博]、阿里、騰訊在WiFi入口進行的收購布局,因為WiFi事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,又與互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)及其基礎(chǔ)上衍生的O2O、精準營銷密切相關(guān),BAT不可能放手,這與國際Google和Facebook的布局有著異曲同工的味道。只是兩者的打法不同。
? ? ?“阿里與樹熊合作,百度推出了小度WiFi,騰訊也正在投資相關(guān)企業(yè),但基本上都是以投資為主。其布局都是在其互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一戰(zhàn)略基礎(chǔ)上進行。”
? ? ?第二類就是通過硬件布局商用WiFi的商戶端,典型代表是邁外迪,此外還有齊邦信息等,雖然樹熊網(wǎng)絡(luò)也是走硬件路線,但由于與巨頭的合作,其打法會與其他企業(yè)有些差異。
? ? ?簡單來說,硬件路線就是通過向商戶兜售設(shè)備并提供網(wǎng)絡(luò)維護和數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù),消費者通過登錄他們提供的“因地制宜”的登錄頁面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。這里面會存在一些廣告和APP分發(fā)的機會,比如邁外迪的商業(yè)模式是找廠商定制硬件,再研發(fā)設(shè)計路由器的軟件系統(tǒng),向商家出售商用路由器,在維護網(wǎng)絡(luò)WiFi的過程中,在WiFi接入頁面上出售廣告位并進行流量導(dǎo)流,承接商家以及第三方品牌主的廣告,號稱移動端的“分眾傳媒[微博]”。
? ? ?不過,邁外迪最近獲得了小米系的C輪融資,小米占股20%,邁外迪與小米的結(jié)合,加上360推出的WiFi小硬件,讓W(xué)iFi的爭霸戰(zhàn)有了更加濃重的火藥味。
? ? ?第三類就是以同享網(wǎng)絡(luò)“WiFi共享精靈”為代表的軟件路線,主要是通過安裝在電腦、手機和其他設(shè)備里的軟件提供WiFi分享,通過一鍵設(shè)置,將筆記本變成無線路由器,讓W(xué)iFi手機及PAD實現(xiàn)共享上網(wǎng),不需要服務(wù)器支持,可進行消息收發(fā)。只要用戶所處區(qū)域有WiFi網(wǎng)絡(luò),就能通過無線網(wǎng)絡(luò)跟他人共享數(shù)據(jù)。其打法是專注垂直領(lǐng)域,并強調(diào)借助資本的力量在這一領(lǐng)域快速占領(lǐng)。
? ? ?當然,這一領(lǐng)域還存在一些山寨大王,也有一些O2O公司試圖以螞蟻搬家的方式在商戶端進行硬件布局,不過,從競爭態(tài)勢上來看,或可忽略不計,或可直接歸入上述類別。
? ? ?對于軟硬路線孰優(yōu)孰劣,知名自媒體人王冠雄認為,這有點像當年的互聯(lián)網(wǎng)手機大戰(zhàn),當互聯(lián)網(wǎng)大佬都將寶押注在預(yù)裝自家產(chǎn)品的手機上面的時候,騰訊卻推出了立足服務(wù)和應(yīng)用的微信,并通過微信騰訊拿到了中國互聯(lián)網(wǎng)第一張移動船票,成為了掌控移動入口的大佬。
? ? ?“軟件適配硬件,一個軟件通吃所有硬件,而不同用戶對不同硬件各有品牌偏好。由此,單一硬件廠商很難一統(tǒng)江湖,而軟件成本低、迭代快,能結(jié)合用戶需求做深度開發(fā),能夠固化用戶習(xí)慣,而習(xí)慣一旦養(yǎng)成誰也換不了。”王冠雄表示。