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“微打假” 家居消費(fèi)維權(quán)新亮點(diǎn) (1)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-03-15 21:17  來(lái)源:貿(mào)易谷  作者:貿(mào)易谷絡(luò)  瀏覽次數(shù):191

  高速發(fā)展30年的家具市場(chǎng)現(xiàn)如今魚龍混雜,不時(shí)爆出質(zhì)量、安全、虛假促銷、以假亂真、欺詐消費(fèi)者等不誠(chéng)信事件。在維權(quán)意識(shí)逐漸普及的當(dāng)下,“微打假”等全新的維權(quán)手段成為了新時(shí)代家居市場(chǎng)的一抹亮色。隨著網(wǎng)路和數(shù)碼科技日漸進(jìn)入人們的生活,打假手段也逐漸變得更加科技化和數(shù)字化。

  行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失造成假貨盛行

  隨著家居建材產(chǎn)業(yè)的不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、口碑服務(wù)等成為品牌家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)的同時(shí),也有很多企業(yè)為了追逐利潤(rùn),直接截取別人的成果,模仿、抄襲。

  由于大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于家裝建材知識(shí)并沒(méi)有非常深度的了解,所以長(zhǎng)期以來(lái)家裝行業(yè)的暴利以及宰客、坑騙現(xiàn)象都非常普遍。在歐盟正式通過(guò)了“木材及木制品規(guī)例和新環(huán)保設(shè)計(jì)指令”,并計(jì)劃于今年3月3日開(kāi)始強(qiáng)制實(shí)施后,2013年家居市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必將進(jìn)一步提高。

  長(zhǎng)期以來(lái),缺乏規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)成為制約行業(yè)發(fā)展的核心元素。為杜絕一切市場(chǎng)由于管理規(guī)范問(wèn)題出現(xiàn)其他小品牌家具貼牌品牌家具,以次充好的現(xiàn)象,中國(guó)家具行業(yè)應(yīng)迅速建立防偽機(jī)制。

  前段時(shí)間,北京皇家現(xiàn)代家具有限公司微博直播現(xiàn)場(chǎng)“踢館”在微博上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。據(jù)爆料,北京皇家現(xiàn)代家具有限公司在得知森巖家具抄襲皇家家具新中式系列家具“藝之坊”后,皇家方面決定進(jìn)行打假。而在打假現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)著眾多媒體的面,森巖家具營(yíng)銷總監(jiān)張文杰則表示“產(chǎn)品相似或是一樣不能說(shuō)明仿冒,說(shuō)不定設(shè)計(jì)師的想法是一樣的?!边@個(gè)典型的案例說(shuō)明了目前中國(guó)家居市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的缺失,對(duì)自主設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠。

  為此,有很品牌開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,就是想從自身做起來(lái)“打假”。因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展,各種雜牌經(jīng)銷商無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上統(tǒng)一管理,如淘寶,充斥著大量的假冒品牌產(chǎn)品。以箭牌衛(wèi)浴為例,其在淘寶上開(kāi)設(shè)的官方店主要目的之一就是“打假”,告知網(wǎng)購(gòu)者,在其它店購(gòu)買的產(chǎn)品都是假冒產(chǎn)品,以維護(hù)品牌的質(zhì)量口碑。

  微博打假受到企業(yè)關(guān)注

  最近幾年“微博”大熱,通過(guò)微博爆料來(lái)“打假”也逐漸成為維權(quán)的一種重要手段,成功案例數(shù)不勝數(shù)。但微博爆料也存在一定的問(wèn)題。不久前,就有人在微博爆料諾貝爾坐便器和恒潔的一款熱水管的質(zhì)量問(wèn)題。后來(lái)在北京市工商局發(fā)布的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)不合格名單中,家居行業(yè)赫赫有名的諾貝爾與恒潔兩個(gè)品牌“雙雙中槍”。然而據(jù)媒體調(diào)查,上“黑榜”的諾貝爾是一款坐便器,恒潔則是一款熱水管,與人們耳熟能詳?shù)闹Z貝爾瓷磚和恒潔衛(wèi)浴可謂風(fēng)馬牛不相及。

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