去電器化是蘇寧求變的第一步,變身后的蘇寧加強了電子商務比重,全面向商務信息化轉(zhuǎn)身
蘇寧電器正在經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型,或許將決定這家公司未來的命運。
2月21日,蘇寧電器(SZ.002024)宣布,公司因轉(zhuǎn)型,將更名為“蘇寧云商集團股份有限公司”(下稱“蘇寧”),將一年前公司董事長張近東關于“去電器化”的想法付諸實踐。更名后的蘇寧業(yè)務也將隨之變化——以“云技術”為基礎,向“云商”轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型后的蘇寧將線上線下多渠道融合,全品類經(jīng)營、開放平臺服務的業(yè)務形態(tài),向“店商+電商+零售商”模式轉(zhuǎn)型。
此時的蘇寧不得不轉(zhuǎn),用張近東的話來說,零售行業(yè)已經(jīng)到了“危機關頭”:“行業(yè)成本增速抵消消費增幅、網(wǎng)購渠道分流線下、物流配送低質(zhì)量高速度發(fā)展、實體零售企業(yè)大面積效益下滑、電商企業(yè)普遍性虧損。”
對蘇寧而言,無論是其最具有價值的家電還是3C產(chǎn)品,早已是充分競爭狀態(tài);而作為蘇寧口中“重要組成部分”的電子商務業(yè)務,更是戰(zhàn)火連天。
盡管蘇寧易購的發(fā)展可圈可點,但對于蘇寧集團而言,線上線下業(yè)務并未互為支撐,蘇寧優(yōu)勢也未發(fā)揮。這勢必成為蘇寧十年規(guī)劃得以實現(xiàn)的一大障礙。
先天基因的不同決定蘇寧要走不一樣的路。
去電器化的蘇寧
據(jù)張近東介紹,蘇寧向云商轉(zhuǎn)型經(jīng)半年時間孕育。此次,蘇寧不僅是名字改了,整個系統(tǒng)架構(gòu)也進行了顛覆。
此前張近東經(jīng)常用“沃爾瑪+亞馬遜”方式來形容蘇寧要走的路,只是將傳統(tǒng)業(yè)務與電子商務在形式上進行了區(qū)隔;現(xiàn)在為了契合“云商”這個全新的概念,蘇寧已經(jīng)在組織結(jié)構(gòu)上開始了進一步的融合。
蘇寧副總裁孟祥勝向媒體介紹說,“店商+電商+零售服務商”是蘇寧云商未來要實現(xiàn)的身份,在蘇寧的戰(zhàn)略規(guī)劃中,線上和線下要進行虛實結(jié)合。
在過去的三年中,蘇寧易購作為蘇寧電器電子商務部分,其戰(zhàn)略位置僅為“重要組成部分”,現(xiàn)在戰(zhàn)略位置明顯得到提升,“在我們新系統(tǒng)里,我們的產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務產(chǎn)品三大類型,同時最重要的我們將打造線下連鎖店面和線上電子商務平臺?!?/p>
在整個架構(gòu)調(diào)整中,張近東也將電子商務業(yè)務提到了集團業(yè)務層面,成為蘇寧云商新模式的核心詞。
在蘇寧電器過去的組織架構(gòu)中,蘇寧易購只是一個獨立運作的子公司。而現(xiàn)在,納入到集團層面的電子商務將與連鎖平臺經(jīng)營總部、商品經(jīng)營總部,一并列為蘇寧云商的三大經(jīng)營部門。蘇寧易購總裁李斌升任集團總裁助理,并負責蘇寧云商電子商務經(jīng)營總部。
“電子商務經(jīng)營總部負責所有線上各項業(yè)務經(jīng)營管理,同時物流事業(yè)部也將納入電子商務集群進行管理?!泵舷閯僬f。
調(diào)整后,蘇寧的電子商務經(jīng)營總部將分成實體商品經(jīng)營、生活服務、云服務、金融服務。在實體方面蘇寧成立了網(wǎng)購事業(yè)部、移動事業(yè)部,并以此為開放平臺,引進各種實體商品供應商,向消費者提供全品類消費產(chǎn)品;而在生活服務方面,蘇寧成立了本地事業(yè)部和商旅事業(yè)部;在金融方面成立了金融產(chǎn)品事業(yè)部;在云服務方面組建了云產(chǎn)品事業(yè)部。
“云商新模式——“店商+電商+零售服務商”,意味著我們將變身為三條腿走路?!碧K寧華北區(qū)負責人、北京總經(jīng)理侯恩龍如是告訴《財經(jīng)國家周刊》記者,“蘇寧新模式就是真正的O2O(Online To Offline)模式”。
變身后,蘇寧云商整個組織成為“線上線下兩大開放平臺,三大經(jīng)營事業(yè)群,28個事業(yè)部,60個大區(qū)組成的蘇寧云商聯(lián)合艦隊”。
變身加速度
盡管張近東在接受媒體采訪中否認,蘇寧此番轉(zhuǎn)型是來自京東商城以及天貓的壓力。不可否認的是,除了內(nèi)生動力外,外來壓力也是其轉(zhuǎn)型的一個推動力。
就在蘇寧電器春季部署工作會的同時,一直與蘇寧正面“交戰(zhàn)”的京東商城于2月17日宣布,京東商城獲得了D輪投資。投資方包括新股東加拿大安大略教師退休基金和沙特億萬富翁阿爾瓦利德王子控股的沙特投資公司王國控股公司,以及京東商城一些主要股東如老虎基金繼續(xù)跟投。整輪投資額約為7億美元。