網(wǎng)購兩條褲子后,店家沒有提供購物發(fā)票,買家宋某便以該網(wǎng)店存在違規(guī)為由向淘寶客服提交了兩條差評。淘寶店主在與宋某溝通過程中,被要求拿出3000元消財免災。事后,店主感覺受騙,向遼寧省沈陽市警方報案。

在案件審理過程中,網(wǎng)絡聊天記錄等電子證據(jù)被作為書證采納,宋某被判拘役5個月。

想刪除差評先交3000元

宋某在遼寧省沈陽市沈河區(qū)西順城內街租房居住。2012年6月,宋某在一家實體店開設在沈陽的淘寶網(wǎng)店里,看中了物美價廉的兩條褲子。宋某很滿意,便下單購買。

接收到褲子后,宋某發(fā)現(xiàn)賣家并沒有向他提供購物發(fā)票,于是在2012年6月24日對該網(wǎng)店進行評價時,以存在違規(guī)情形向淘寶客服提交了兩條差評。

如果網(wǎng)店被買家給了差評,不僅影響信譽,嚴重的還會直接被淘寶關店。

針對宋某的差評,網(wǎng)店店主十分重視,積極進行溝通解釋。在溝通過程中,宋某表示可以撤除投訴,但要求店主賠償6000元。經(jīng)過多次討價還價,宋某接受了3000元的賠償。在店主將錢款打到宋某提供的賬戶后,宋某刪除了兩條差評。

網(wǎng)絡聊天記錄成為證據(jù)

事后,店主感覺被宋某騙了,于是報警。沈陽警方立案后偵查發(fā)現(xiàn),宋某所提供的賬戶并非他本人所有。警方輾轉找到賬戶的主人了解情況,對方表示自己是宋某的朋友。宋某當時告訴他在網(wǎng)上買了些東西想退貨,想借他的賬戶用一下。錢款打過來后,朋友便將錢取出交給了宋某。

被抓獲的宋某向警方承認了以差評投訴為由,向店主索要3000元的事實。2012年10月18日,宋某因涉嫌敲詐勒索罪被警方依法刑事拘留。

此案在審理過程中,店主向法庭提供的網(wǎng)絡聊天記錄、網(wǎng)絡交易記錄等證據(jù)被法院予以采納。

法院認為,宋某利用淘寶懲罰規(guī)則,惡意投訴淘寶網(wǎng)店,敲詐勒索他人財物,數(shù)額較大,其行為已構成敲詐勒索罪。鑒于宋某認罪態(tài)度較好,且主動退贓,并繳納罰金,依法判處拘役5個月,并處罰金3000元。

(責任編輯：GH)