? 奢侈品:態(tài)度至上
? ? ?“中國(guó)游客擠爆巴黎老佛爺商場(chǎng)”、“中國(guó)一個(gè)旅行團(tuán)一小時(shí)買空LV店”,這樣的新聞似乎還歷歷在目。
? ? ?不知從何時(shí)起,“有錢”、“購(gòu)物狂”成了中國(guó)游客在全世界人們心中的印象。
? ? ?巴黎、東京、紐約……只要是中國(guó)游客樂(lè)于光顧的國(guó)際旅游城市,商場(chǎng)一定會(huì)配備專門的中文導(dǎo)購(gòu)員提供服務(wù)。而中國(guó)游客的購(gòu)買力也從來(lái)沒(méi)讓這些商家失望過(guò)。10月1日,韓國(guó)旅游發(fā)展局公布數(shù)據(jù)稱,今年中國(guó)國(guó)慶長(zhǎng)假赴韓旅游的中國(guó)游客有望達(dá)到16萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)35%。由于受到國(guó)內(nèi)景區(qū)“人擠人”的影響,韓國(guó)無(wú)疑成了今年國(guó)慶長(zhǎng)假國(guó)人們旅游的熱門地,而購(gòu)物則是這些中國(guó)游客的首要目的。
? ? ?據(jù)了解,在這些跨境消費(fèi)中,奢侈品消費(fèi)占比最多。統(tǒng)計(jì)顯示,2013年全球奢侈品市場(chǎng)面臨諸多壓力,但全球奢侈品市場(chǎng)總規(guī)模仍達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2170億美元,全年增長(zhǎng)率達(dá)11%。而中國(guó)人買走了全球47%的奢侈品。過(guò)去5年,中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的年均增長(zhǎng)率達(dá)到11%。未來(lái)5年,預(yù)計(jì)每年平均增長(zhǎng)率可達(dá)15%。
? ? ?然而,令人備感諷刺的是,在國(guó)外,中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)力令人咂舌,而國(guó)內(nèi)的奢侈品店卻經(jīng)歷著嚴(yán)冬,北上廣一線城市的奢侈品店頻現(xiàn)關(guān)店潮。國(guó)內(nèi)外奢侈品價(jià)格的巨大差異是一大原因,有消息稱,目前中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同款奢侈品價(jià)格平均比法國(guó)高70%,比美國(guó)高50%。此外,受到租金、反腐等多重影響,國(guó)內(nèi)的奢侈品店步履維艱。
? ? ?在一些時(shí)尚人士看來(lái),奢侈品賴以生存的不是只有產(chǎn)品,更重要的是它的文化和消費(fèi)者對(duì)于它的態(tài)度。如今的中國(guó)人雖然不缺錢,但應(yīng)該培養(yǎng)一種奢侈品觀念和態(tài)度,這才有利于中國(guó)奢侈品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
? ? 旅游消費(fèi)激增
? ? ?中國(guó)人放長(zhǎng)假,韓國(guó)人樂(lè)了。在剛過(guò)去的“十一”黃金周,韓國(guó)成了國(guó)人爭(zhēng)相涌入的最佳旅行地。“在韓國(guó)旅游,幾乎感覺(jué)不到是在海外,就像在中國(guó)一樣,明洞街頭掛滿了中國(guó)標(biāo)語(yǔ),周圍也都是中國(guó)人。”剛從首爾自由行回來(lái)的張蒙(化名)告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者。
? ? ?韓劇的影響力加上商品優(yōu)惠的價(jià)格,自然吸引了中國(guó)游客的蜂擁前往。“明洞、樂(lè)天等主要商場(chǎng)里,80%以上的導(dǎo)購(gòu)都會(huì)說(shuō)中文,韓劇同款或韓流明星同款包包及配飾、化妝品有時(shí)都會(huì)斷貨,我好幾次去都沒(méi)有買到自己心儀的款式。”花英無(wú)奈地告訴記者,因?yàn)楝F(xiàn)在去韓國(guó)的人越來(lái)越多,而自己的工作時(shí)間較自由,一般都會(huì)選擇淡季去,這樣可以避開(kāi)擁堵的人群。
? ? ?事實(shí)上,國(guó)人在韓國(guó)的表現(xiàn)并不足為奇,同樣的場(chǎng)景也在歐洲、美國(guó)、日本等地上演。有評(píng)論說(shuō),十一黃金周絕對(duì)不止是中國(guó)人的節(jié)日,也是很多國(guó)家的節(jié)日,因?yàn)橹袊?guó)目前已成為世界第一大旅游消費(fèi)國(guó)。
? ? ?這樣的說(shuō)法一點(diǎn)也不夸張。根據(jù)國(guó)內(nèi)首份跨境消費(fèi)指數(shù)報(bào)告《中國(guó)跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告(2014)》顯示,2013年,國(guó)內(nèi)出境總?cè)藬?shù)達(dá)到9819萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18%。他們?cè)诰惩庖还蚕M(fèi)1286億美元,同比增長(zhǎng)26%,人均消費(fèi)達(dá)到1368美元。與中國(guó)人出境大肆消費(fèi)相比,外國(guó)人到中國(guó)旅游要“小氣”得多。去年,有1.29億外國(guó)游客來(lái)到中國(guó),人均消費(fèi)卻只有400美元,總支出只有517億美元。
? ? ?另?yè)?jù)中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)人出境消費(fèi)的意愿仍在上升,預(yù)計(jì)2014年出境旅游人數(shù)將達(dá)1.16億人次,同比增長(zhǎng)18.2%,出境旅游支出將達(dá)1550億美元,同比增長(zhǎng)20%。而中國(guó)人在國(guó)外的消費(fèi)大多放在了奢侈品上。
? ? 國(guó)內(nèi)慘遇寒流
? ? ?奢侈品消費(fèi)的高速增長(zhǎng)反映的是中國(guó)居民生活的客觀需求和消費(fèi)升級(jí)。因?yàn)殡S著生活水平的逐漸提高,奢侈品的使用者也在發(fā)生變化。目前,部分品牌的手袋、香水、化妝品已經(jīng)成為城市居民消費(fèi)得起的大眾奢侈品。
? ? ?然而,與中國(guó)消費(fèi)者在國(guó)外的“大手筆”不同,國(guó)內(nèi)的奢侈品店遭受的卻是完全相反的待遇。大牌門店三三兩兩的顧客,大多還是為了看實(shí)物,記型號(hào),比價(jià)格,方便去國(guó)外購(gòu)買。許多品牌店的店員們也無(wú)精打采,對(duì)顧客愛(ài)理不理,讓人絲毫感受不到奢侈品牌的魅力和生氣。
? ? ?近期,北上廣一線城市更是傳出大牌頻頻關(guān)店的消息。一股“寒流”正在歐美奢侈品市場(chǎng)上空蔓延。在上海,中山東一路曾是國(guó)際奢侈品的聚集地,從外灘3號(hào)、6號(hào),到9號(hào)、18號(hào),各大品牌曾經(jīng)以再次有一塊自己的“名牌”為榮,如今卻大多負(fù)擔(dān)不起高額的租金。從2013年起,奢侈品牌便紛紛撤離外灘。首先,在外灘3號(hào)入駐有近10年的喬治·阿瑪尼(Giorgio Armani)旗艦店悄然停業(yè);無(wú)獨(dú)有偶,一街之隔的外灘6號(hào)內(nèi)的杜嘉班納(Dolce & Gabbana)旗艦店也隨即停業(yè);而早在2009年,HUGO BOSS就因銷量每況愈下而最終選擇撤柜;此外,在外灘18號(hào),之前入駐的百達(dá)翡麗(Patek Philippe)、寶詩(shī)龍(Boucheron)等頂級(jí)品牌均已撤出,目前只有卡地亞(Cartier)、杰尼亞(Ermenegildo Zegna)、高珀富斯(GreubelForsey)等仍在經(jīng)營(yíng)。
? ? ?事實(shí)上,中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的奢侈品銷售低迷對(duì)于中國(guó)城市傳統(tǒng)商圈規(guī)劃的打擊要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)品牌商的打擊。
? ? ?大牌在中國(guó)開(kāi)店,一方面起到了廣告推廣作用,讓更多人得知這個(gè)品牌。目前來(lái)看,其效果已經(jīng)達(dá)到。而奢侈品門店大批撤離最受到?jīng)_擊的是城市中的傳統(tǒng)商圈,更是不利于上海這樣的國(guó)際化大都市時(shí)尚和奢侈品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
? ? ?2002年,淮海中路的部分街鋪?zhàn)饨馂槊磕?萬(wàn)元/平方米,折合日租金約為50元/平方米。而高緯環(huán)球的研究數(shù)據(jù)稱,目前,淮海中路的街鋪每平方米租金也只有50多元/天。也就是說(shuō),在這12年間,當(dāng)上海大多數(shù)地段的房?jī)r(jià)出現(xiàn)幾倍,甚至十倍的漲幅時(shí),這一地段的租金卻回到了原點(diǎn)。
? ? ?在房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)人士看來(lái),奢侈品離開(kāi)上海外灘、淮海路商圈之后,新進(jìn)入的業(yè)態(tài),無(wú)論是餐飲、藝術(shù)品還是高端定制,對(duì)原先的商鋪?zhàn)饨鹚缴袩o(wú)足夠的承受能力,因此,租金回調(diào)在所難免。但這些地段的物業(yè)畢竟屬于稀缺資源,相信經(jīng)過(guò)一段“養(yǎng)鋪”的陣痛期之后,商鋪?zhàn)饨疬€會(huì)回升。
? ? ?“退潮了,才知道誰(shuí)在裸泳。”恒隆地產(chǎn)主席陳啟宗認(rèn)為,奢侈品的心態(tài)是,市場(chǎng)好的時(shí)候不妨多開(kāi)幾家店,可以起到廣告效應(yīng),有些商場(chǎng)還會(huì)給補(bǔ)貼。但隨著這幾年高端消費(fèi)的下滑,品牌店開(kāi)始精打細(xì)算,開(kāi)一家新店或許就要關(guān)一家老店,只保留生意最好的那家,這樣一來(lái),一些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想的商場(chǎng)就要受到波及。
? ? ?奢侈不止時(shí)尚
? ? ?當(dāng)前,中國(guó)正在向消費(fèi)型社會(huì)轉(zhuǎn)型,希望依靠?jī)?nèi)需推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。境外消費(fèi)以及奢侈品消費(fèi)的能力讓我們看到了中國(guó)并不缺乏消費(fèi)能力,缺乏的是如何把這股強(qiáng)勁的消費(fèi)能力留在境內(nèi),把投資者留在國(guó)內(nèi)。這需要從多方面入手,最可行的是呼吁多年的降低奢侈品稅和消費(fèi)稅。另外,還要培養(yǎng)中國(guó)的奢侈品牌。
? ? ?“中國(guó)目前需要培養(yǎng)的是國(guó)人對(duì)于奢侈品的態(tài)度,不是只有包、首飾和時(shí)裝,奢侈品還有許多其他含義和種類,首當(dāng)其沖的就是其擁有的悠久文化底蘊(yùn)及令人信服的精湛工藝。就比如有的中國(guó)人情愿花上萬(wàn)元買一個(gè)包,卻不愿意用同樣的價(jià)錢買一個(gè)舒適的床墊,這就是意識(shí)的落后。”在紐約擔(dān)任獨(dú)立設(shè)計(jì)師的Isebella告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者,中國(guó)的奢侈品產(chǎn)業(yè)要想成熟發(fā)展起來(lái)必須要培養(yǎng)起人們對(duì)于奢侈品的態(tài)度。
? ? ?在她看來(lái),奢侈品之所以定價(jià)高、受人追捧,除了其經(jīng)典的設(shè)計(jì)之外,還有許多比如文化、手藝、品牌精神等附加值,不同的人可以根據(jù)自己的喜好中意不同的品牌,品牌受追捧的人多了,久而久之就有價(jià)值了。“在紐約的街頭,有許多非常特別的小眾品牌時(shí)裝店,價(jià)格有的甚至比大牌還要昂貴,但它有著自己的設(shè)計(jì)靈魂,吸引著顧客,人們也愿意花大價(jià)錢買自己喜歡的設(shè)計(jì)師的東西,這也是一種奢侈品精神,但這樣的情況可能中國(guó)要20年后才會(huì)出現(xiàn)。”
? ? ?說(shuō)到把奢侈品詮釋得最好的國(guó)家或許要數(shù)德國(guó)。德國(guó)的奢侈品更多的是在生活用品領(lǐng)域,比如售價(jià)高達(dá)4.5萬(wàn)元一套的“當(dāng)代”水龍頭、千元到百萬(wàn)元不等的萬(wàn)寶龍書(shū)寫(xiě)筆,又比如從萬(wàn)元到百萬(wàn)元不等的柏林之聲音響,還有動(dòng)輒萬(wàn)元的昂貴廚具品牌嘉格納,這都能看出德國(guó)人對(duì)于奢侈品的態(tài)度,也就是對(duì)于生活精益求精的態(tài)度。中國(guó)的本土企業(yè)也應(yīng)該培養(yǎng)這樣的品牌文化,專注自身產(chǎn)品的研發(fā),這樣才會(huì)制造出真正屬于中國(guó)的具有高附加值的奢侈品,也有利于百貨、奢侈品等行業(yè)的更好發(fā)展。