最受歡迎私人銀行

　　獲獎機構(gòu)：招商銀行(600036)青島分行、中國農(nóng)業(yè)銀行(601288)青島市分行

　　招行于2007年8月率先在國內(nèi)推出專為資產(chǎn)在1000萬元以上的高端客戶提供理財服務的私人銀行。截至2013年底，招行私人銀行客戶數(shù)超過500名，管理總資產(chǎn)近百億元。2013年11月，山東首單家族信托業(yè)務在青島招行完成了簽約，客戶張先生簽訂了期限長達30年、初期資金3000萬元的不可撤銷的他益信托。

　　如何留住高端客戶的心，農(nóng)業(yè)銀行選擇了一條“六項專屬”服務道路。據(jù)悉，農(nóng)行面向私人銀行客戶推出包括“專屬團隊、專屬產(chǎn)品、專屬信貸、專屬活動、專屬優(yōu)惠、專屬鉆石卡”的專屬通道。“六項專屬服務的范圍涉及財務管理、資產(chǎn)管理、顧問咨詢、尊享服務和跨境金融，我們對私人銀行客戶的維護也更趨專業(yè)化。”

　　最佳財富管理獎

　　獲獎機構(gòu)：中國銀行(601988)山東省分行、交通銀行(601328)青島分行

　　作為唯一一個將省行設在青島的大型國有商業(yè)銀行，中行山東省分行已建成理財中心96家(實現(xiàn)了網(wǎng)點全覆蓋)，財富管理中心1家和私人銀行1家，截至2013年10月末，服務青島地區(qū)中高端客戶17.48萬戶，維護青島地區(qū)中高端客戶金融資產(chǎn)規(guī)模達418.24億。

　　“沃德財富”是交通銀行傾力打造的高端客戶服務品牌。沃德財富以一對一、面對面、團隊協(xié)作為服務方式，以全球視野和國際化智囊團隊為支撐，以服務引領理財，實現(xiàn)客戶與交通銀行豐沃共享、厚德載富。

　　最受歡迎電子銀行

　　獲獎機構(gòu)：華夏銀行(600015)青島分行、中國建設銀行(601939)青島市分行、中國光大銀行(601818)青島分行

　　 “我們的網(wǎng)銀采取嚴密的標準數(shù)字證書體系，通過國家安全認證，華夏盾存儲證書信息無法導出復制，同時采用客戶身份驗證及客戶端控件等多種措施，簽約版中轉(zhuǎn)賬匯款增加了短信驗證碼方式保障資金安全，可以放心使用。”華夏銀行相關(guān)負責人介紹，網(wǎng)上個人銀行數(shù)字證書還能預先植入，無須自助下載證書，領取華夏盾插入上網(wǎng)電腦，一步自動登錄華夏銀行網(wǎng)站。

　　建設銀行的電子銀行，在業(yè)務上實現(xiàn)了創(chuàng)新。建行針對學生群體推出了三大優(yōu)惠，“服務最優(yōu)惠”、“產(chǎn)品最實惠”、“交流最互惠”。善融商務平臺，在電子商務領域為客戶提供綜合性金融服務平臺，目前商業(yè)銀行中還沒有銀行能搭建這樣的平臺。

　　2013年，堅持“打造網(wǎng)絡里的光大銀行”品牌戰(zhàn)略，光大電子銀行業(yè)務實現(xiàn)了飛速發(fā)展，截至10月末，光大銀行個人網(wǎng)銀用戶已突破1000萬戶大關(guān)，是年初用戶量的1.58倍，手機銀行用戶突破1000萬，是年初用戶量的3.7倍，手機銀行交易金額達到2500多億元，為去年同期的12倍。

　　最受歡迎手機銀行

　　獲獎機構(gòu)：上海浦東發(fā)展銀行青島分行、中國工商銀行(601398)青島市分行、招商銀行青島分行、平安銀行(000001)青島分行、中國郵政儲蓄銀行青島分行

　　 “我現(xiàn)在買電影票，都用招行的手機銀行，有很多優(yōu)惠，也省去了去電影院排隊的麻煩，很方便。”上班族王女士說道。招商銀行手機銀行，將生活服務功能與金融服務產(chǎn)品整合?？梢詫崿F(xiàn)生活繳費、話費充值、商城購物、機票及酒店預訂、電影購票及在線選座等；還能進行賬戶管理、資金轉(zhuǎn)賬 、投資理財、信用卡還款、網(wǎng)點查詢、金融快迅，一應俱全。

　　今年8月16日，浦發(fā)銀行(600000)正式推出“微信銀行”。浦發(fā)銀行電子銀行部總經(jīng)理丁蔚介紹，憑借“大部分操作在微信的交互界面即可完成，無需跳轉(zhuǎn)頁面”的特色，浦發(fā)微信銀行堪稱“真正的”微信銀行。

　　工銀移動銀行是工行為個人客戶提供的通過手機辦理賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費、消費支付、理財投資等自助金融服務的電子銀行業(yè)務，具有隨身便捷 、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點，真正實現(xiàn)了隨時、隨地、隨意的3A服務。

　　郵儲銀行手機銀行通過層層防護、多重控制機制，保障傳輸和業(yè)務安全。全國首創(chuàng)同時支持智能手機和非智能手機，適用范圍更廣。率先發(fā)行手機銀行“貼膜卡”，實現(xiàn)了“無網(wǎng)絡信號、有通訊信號”也可辦理銀行業(yè)務的功能，覆蓋地域更廣。

　　平安口袋銀行2.0版本，完全按照用戶心理模型重新劃分功能，簡化分類，讓用戶快速準確找到常用功能。在銀行最重要的“資金管理”服務上，平安口袋銀行做得毫不含糊，個貸還款、信用卡還款、理財產(chǎn)品到期、定期到期、積分到期、優(yōu)惠活動等，可歸類并支持歷史查找。

　　最佳營銷獎

　　獲獎機構(gòu)：中國建設銀行青島市分行

　　今年改革舉措中，關(guān)于城鎮(zhèn)化的舉措備受矚目，近期中央政治局決定將出臺實施國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃。面對城鎮(zhèn)化即將推開的內(nèi)需大門，建行青島分行充分認識國家城鎮(zhèn)化發(fā)展帶來的重大機遇在青島同業(yè)率先推出了城鎮(zhèn)化專項貸款產(chǎn)品，支持青島市兩改(舊城改造及舊村改造)項目，對今年本地危舊房改造等重點工程項目，優(yōu)先保障項目資金需求。