早在虛擬運營商業(yè)務(wù)市場正式啟動之前,相關(guān)的討論之多,就已經(jīng)讓人目不暇接了。甚至于,連“虛擬運營商市場的熱度是否足夠”,也都成為大家討論的議題。
新盲人摸象
如今,隨著虛擬運營商正式開始放號,虛擬運營商開始拿出各自所謂的“殺手锏”時,各自真實的能力,將漸漸表現(xiàn)出來。
此前中國的基礎(chǔ)運營商、虛擬運營商,大會議、小論壇上所描繪的各種美好,和參照的國際上的先進經(jīng)驗,一下子全部都成了空中樓閣,而各家運營商此前所謂參照的國際運營商先進模式,最終也表明,對這些個虛擬運營商而言,真是毫無意義。
當前諸多虛擬運營商,不管是內(nèi)部研討,還是去外部忽悠,言必提所謂國際先進經(jīng)驗,國外那幾個尚不甚成功的虛擬運營商,年盈利也就區(qū)區(qū)一千萬人民幣左右,不知何時到國內(nèi),幾乎成了虛擬運營業(yè)的圣母瑪利亞——神乎其神了。我有次跟某家已經(jīng)取得虛擬運營牌照的公司團隊交流,一共就七個頁面的PPT,有四頁是說國外四個虛擬運營商的所謂成功,最可恨的是最后一頁只有“謝謝”兩個字。因為這幾頁PPT中提到的幾家虛擬運營商,本人也不甚了解,所以現(xiàn)場也不敢太過發(fā)表意見。
結(jié)果回來查了下資料,兩家盈利的,也是微利之中透著用戶規(guī)模的寒酸,另外兩家所謂先進典范的,甚至還處于虧損之中。這直接導(dǎo)致我大半夜發(fā)短信譴責(zé)跟我熟悉的這位朋友。
所以我說,現(xiàn)在中國的虛擬運營商,要么就是陷入一種新的盲人摸象的自我壯膽、甚至自我安慰中,要么就是心中明鏡、口中亂語的開局計策。
虛擬運營同樣存在中國特色
要在中國做虛擬運營商,必須知道和國際市場完全不同,中國的虛擬運營商市場,從一開始就呈現(xiàn)出跟國際市場完全不同的特征:
中國運營商不僅是基礎(chǔ)運營商,還是事實上的利益壟斷集團,基本上能做的通信業(yè)務(wù),他們都能做,至少是必須經(jīng)過他們才能提供,說中國運營商需要虛擬運營商,或者中國市場需要虛擬運營商,其本質(zhì),不過是官方順應(yīng)商業(yè)界呼聲,讓民企能在利益大潮中分一杯羹而已——這其中的象征意義更足。
現(xiàn)有的虛擬運營商,說是通過實力取得的牌照,這句話,大家都信。但如果說,純粹靠實力拿的牌照,估計虛擬運營商們自己都不好意思這么說吧。那么問題就來了:既然牌照是中國特色的,你借鑒所謂的國際經(jīng)驗,又有何意義呢?
前不久參加一個虛擬運營商行業(yè)的討論會,有家拿到虛擬運營商牌照的負責(zé)人在會上大談特談,說他們的前景有多好,依據(jù)是說,他們的店面一年有多少的客流量,即便按照最基本的轉(zhuǎn)化率,一年能發(fā)展多少用戶。用一個不恰當?shù)谋扔髡f,一個廁所一年接納了多少人,跟這些人中有多少人上廁所后再喝杯茶有關(guān)系嗎?
在沒有任何驗證的前提下,這個所謂的“最基本的轉(zhuǎn)化率”,又是如何確定出來的呢?人家就是來買個熱水器而已,你怎么就轉(zhuǎn)化了呢,除非你一直白送下去,那么你就不是虛擬運營商,你就是“白送運營商”。
除非你能將人真的長時間“拘”著,這樣你“下手”的機會,就更大一些。這就是為何我在諸多的虛擬運營商中,看好蝸牛游戲和巴士在線的原因。不管是通過游戲,還是通過汽車,這兩家公司能真正的“拘”住人,你能拘住用戶,你就能有機會做好虛擬運營商,更何況這兩個領(lǐng)域,運營商自己真的做不了、做不來。
就如同高速堵車時,你甭管是賣雞蛋還是賣鴨蛋、哪怕你說你賣的是公雞蛋,只要能填飽肚子,就會有人買單,因為用戶被“拘”在那兒了,他有消費的必須性。
至于你說你是賣手機的,你更懂得賣貨,所以你就能更牛逼的賣出卡去、賣出流量去、賣出服務(wù)去。別扯了,出了你的門,左拐就是運營商的店面,能直接租房的,誰會選擇二房東?
所以,那些將虛擬運營商市場描繪的如同洞房花燭一般美好的人們,其實更多就如同我前面所言,不過是在盲人摸象而已。