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在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的時代背景下，我國創(chuàng)新了電子商務(wù)與物流結(jié)合、融合的發(fā)展模式。由于有近14億消費者的支撐，加之正在奔向小康，我國出現(xiàn)了利用消費服務(wù)創(chuàng)新帶動電商物流發(fā)展的規(guī)模擴(kuò)張新路，并倒逼一直處于相對落后的運輸服務(wù)的市場細(xì)分和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。而且，20世紀(jì)我國開始的交通基礎(chǔ)設(shè)施大規(guī)模建設(shè)，形成了目前在上已處于高行列的綜合交通網(wǎng)絡(luò)，但運輸服務(wù)卻一直是我們的軟肋。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，能在競爭壓力頻升的開拓進(jìn)取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下 促進(jìn)作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間，貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的，完成一個貨運活動所需時間較長，且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案，或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案，實現(xiàn)有效 的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。

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一幢寫字樓一頓飯產(chǎn)生300多個外賣餐盒500多戶的小區(qū)一個月廢棄2300斤快遞箱外賣和快遞產(chǎn)生的物流怎么治?打造綠色物流城市快報想聽聽你的建議到了飯點，肚子餓了懶得下樓吃飯，打開App動動，就有熱乎的飯菜送上門;夏天太熱，想買漂亮的新衣卻不想逛街，手機(jī)一點，自然有快遞員上門為你送上愛衣。在獲得的方便快捷后，外賣、網(wǎng)購所產(chǎn)生的外賣盒、塑料袋、快遞箱等物流，到底帶來了多大的浪費，又該如何處理呢?根據(jù)郵政管理局披露的數(shù)字，2017年快遞行業(yè)包裝使用量達(dá)400億件。

2.增強貨運企業(yè)適應(yīng)能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先， 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)，不斷對知識進(jìn)行更新 和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的 商品化。后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時其發(fā)展 方向，以增強對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運信息化階段，貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應(yīng)，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少提供內(nèi)部知識，也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源，提高服務(wù)水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難 以提高貨運服務(wù)水的問題。為保證及時、準(zhǔn)確、、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

佛山到浙江省金華市金東幾天到貨門到站服務(wù)歡迎咨詢從物流模式上來看，物流和菜鳥網(wǎng)絡(luò)分別屬于自營和臺模式的相反兩端，但它們正越來越像物流同樣也構(gòu)建起自己的物流基礎(chǔ)設(shè)施臺，同時向第三方商家開放服務(wù)，往臺化發(fā)展;而菜鳥網(wǎng)絡(luò)正通過與物流企業(yè)的深度業(yè)務(wù)合作，以及股權(quán)資本上的合作，提高物流能力的協(xié)同性。模式上會越來越像，但并不完全一樣。王振輝對《財經(jīng)》記者說，菜鳥從數(shù)據(jù)角度切入，物流是從倉配出發(fā)，兩家經(jīng)營理念完全不一樣。自建物流早可追溯至2007年，持續(xù)十余年的投入，物流的差異是它成為阿里巴巴重要對手的重要原因。