數(shù)據(jù)庫的作用 1、收集信息 我們?yōu)榱思訌娋W(wǎng)站營銷效果，往往需要搜集大量潛在客戶的信息，或者要求來訪者成為會員，從而提供更多的服務。通過注冊和登錄，網(wǎng)站為訪問者提供一個獨特的氛圍，因為是自愿注冊，必定是對相關信息比較感興趣的訪問者或潛在客戶，因此，可以在登錄后詳細地介紹相關服務或提供優(yōu)惠措施，吸引瀏覽者參與企業(yè)的營銷活動，一方面為企業(yè)收集大量的潛在客戶資源，同時增加了交易的機會。 2、提供搜索功能，方便網(wǎng)站內(nèi)容的查找 如果你的網(wǎng)站有幾十頁甚至上百頁，或站內(nèi)提供大量的信息，如果沒有方便的搜索功能，瀏覽者只能依靠清晰的導航系統(tǒng)。這時提供方便的站內(nèi)搜索不僅可以使網(wǎng)站結構清晰，從而有利于需求信息的查找，節(jié)省瀏覽者的時間，也是吸引顧客、達成網(wǎng)站營銷目的的重要手段。 3、產(chǎn)品管理 通過程序與數(shù)據(jù)庫的結合，我們可以統(tǒng)計出一些相當重要的信息，如產(chǎn)品的關注程度、評價信息、銷售情況、質(zhì)量投訴等等，根據(jù)這些信息，企業(yè)可以迅速作出相應的舉措。 4、新聞系統(tǒng) 如果網(wǎng)站中要放置新聞，一般而言，其更新的頻率很大（否則還不如不放），這時增加數(shù)據(jù)庫功能一方面可以快速的發(fā)布信息，另一方面可以很容易地存儲以前的新聞，便于瀏覽者或管理者查閱，更重要的是避免重復直接修改主要頁面，從而保持網(wǎng)站的穩(wěn)定性。 5、BBS論壇 利用BBS可以收集客戶反饋信息，對新產(chǎn)品、對企業(yè)發(fā)展的看法、投訴等等，增強了企業(yè)與消費者的互動，提高了客戶服務質(zhì)量和效率。 6、聊天室程序 比BBS更進一步，提供即時的對話功能，因為聊天室程序比較耗費服務器系統(tǒng)資源，建議仔細考慮再行建設。 7、開發(fā)有親和力的網(wǎng)站環(huán)境 我們經(jīng)常看到再一些網(wǎng)站我們登錄后自己的用戶名出現(xiàn)在網(wǎng)站中，這樣的網(wǎng)站很具有親和力，就好似對你一個人在交流，從而拉近了企業(yè)（網(wǎng)站）與顧客之間的距離，為實現(xiàn)交易創(chuàng)造條件。 8、開發(fā)具有特殊功能的網(wǎng)站 范圍比較廣泛，不僅局限于廣域網(wǎng)，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡也可以有重要的應用，比如地圖查詢、交通查詢、工作管理、流程管理等等。通過相應的程序與數(shù)據(jù)庫的結合，我們可以將日常工作電子化、智能化，進一步方便我們的工作、提高我們的效率。